乡镇居民的线上线下选择购物行为与绩效满意度调查问卷

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄范围是

Q3:您目前的职业是

Q4:您的个人月均收入范围是

Q5:您居住在乡镇的时长是

Q6:您日常购物的主要渠道包含哪些

Q7:在日常购物中，您做乡镇居民的线上线下选择时，优先考虑的核心因素是

Q8:您对线下乡镇实体店购物的商品质量满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对线上购物渠道的商品质量满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对线下实体店的商品价格满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对线上购物的商品价格满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对线下实体店购物的便利性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对线上购物的配送及收货便利性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对线下实体店的售后服务满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对线上购物渠道的售后服务满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:对比两种渠道，您认为哪一个渠道的整体购物绩效更好

Q17:您向其他乡镇居民推荐结合线上线下双渠道购物的可能性有多大（0-10分）

Q18:您每个月线上购物的频率是

Q19:您每个月线下实体店购物的频率是

Q20:您选择线上购物的主要原因有哪些

Q21:您选择线下实体店购物的主要原因有哪些

Q22:针对日常快消品，您更倾向选择哪种渠道

Q23:针对服装鞋帽类商品，您更倾向选择哪种渠道

Q24:针对家电数码类商品，您更倾向选择哪种渠道

Q25:针对生鲜果蔬类商品，您更倾向选择哪种渠道

Q26:请您谈谈对乡镇线上线下购物渠道的改进建议