农民的使用障碍使用情况与满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于农民的使用障碍相关调研，本次调研旨在了解您在生产生活相关工具/服务使用中遇到的问题，为优化相关产品服务提供参考，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄是

30岁以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您从事农业生产的年限是

5年及以下

6-15年

16-25年

26年及以上

Q3:您的种植/养殖规模属于

散户（10亩以下/存栏50头以下）

小规模（10-50亩/存栏50-200头）

中等规模（50-200亩/存栏200-500头）

大规模（200亩以上/存栏500头以上）

Q4:您日常是否会使用农业生产相关的线上工具/设备

每天都用

每周用3-5次

每月用1-2次

几乎不用

Q5:您对当前常用农业工具/服务的整体满意度打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:您使用过哪些类型的农业相关工具/服务

线上农业资讯服务

农业种植养殖智能设备

农产品产销对接平台

农业金融贷款服务

农业气象预警工具

农业病虫害识别APP

都没有使用过

Q7:在遇到农民的使用障碍问题时，您是否能快速找到解决渠道

完全可以，有稳定的售后/指导渠道

偶尔可以，需要多方询问

很难找到解决渠道

从来没解决过遇到的问题

Q8:您遇到的常见的使用障碍主要来自哪些方面

设备操作太复杂，学不会

线上工具界面看不懂，不会用

使用成本太高，负担不起

没有网络信号，无法使用

产品售后跟不上，坏了没人修

语言/文字不适配，看不懂说明

Q9:您认为操作复杂度对使用体验的影响程度

分数

标签

Q10:您认为使用成本对您持续使用的影响程度

分数

标签

Q11:您是否参加过相关工具/服务的使用培训

参加过免费的官方培训

参加过付费培训

只看过线上的教学视频，没参加过培训

从来没接触过相关培训

Q12:您认为培训内容对解决使用过程中的障碍帮助大吗

帮助非常大，学会了很多操作

有一定帮助，能解决基础问题

帮助很小，内容听不懂用不上

完全没有帮助

Q13:您希望通过哪些方式获得使用指导，解决相关问题

线下专人上门指导

村集体集中培训

图文版简易操作手册

语音视频一对一指导

本地农技员随时咨询

Q14:您是否因为使用障碍放弃过某个好用的农业工具/服务

经常放弃，遇到问题就不用了

偶尔放弃，解决不了就不用了

很少放弃，会想办法解决

从来没放弃过

Q15:您的文化程度是

小学及以下

初中

高中/中专

大专及以上

Q16:您所在的村庄网络覆盖情况如何

信号很好，随时能联网

信号一般，部分区域能用

信号很差，大部分时间连不上

完全没有网络覆盖

Q17:请您描述一次印象最深的使用障碍经历，以及您当时的解决方式

填空1

Q18:您对当前相关产品服务商解决农民的使用障碍问题的满意度评分

分数

标签

Q19:您认为要减少使用难题，服务商最应该优化哪些方面

简化产品操作流程

推出更低成本的版本

制作更简单易懂的说明材料

增加线下售后指导点

优化适配乡村的网络使用需求

开发适合农民使用习惯的功能

Q20:您未来是否愿意尝试新的农业工具/服务

非常愿意，只要能帮到生产就会试

愿意尝试，但要看使用难不难

不太愿意，怕遇到解决不了的问题

完全不愿意，习惯了原来的方式

农民的使用障碍使用情况与满意度调查问卷

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2个月前

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