农民的支付习惯调研及相关工作人员满意度调查

您好！本次调查旨在了解农民的支付习惯现状以及相关服务工作人员的满意度情况，您的填写对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与。

Q1:您的身份是

农民支付服务相关工作人员

农民受访者

Q2:您从事农民支付服务相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在的服务区域主要覆盖

平原农耕区

丘陵农耕区

山区农耕区

农牧混合区

Q4:您认为当前针对农民的支付服务基础设施覆盖情况如何

覆盖非常完善

覆盖基本满足需求

还有较多盲区

覆盖情况很差

Q5:请您对当前农民的支付习惯推广工作的整体难度打分（1分难度最低，5分难度最高）

分数

标签

Q6:您接触到的农民最常用的支付方式是

现金支付

移动支付（微信/支付宝等）

银行卡刷卡支付

票据支付

Q7:您认为影响农民选择支付方式的主要因素有哪些

操作复杂程度

安全顾虑

使用场景限制

手续费高低

家人朋友影响

Q8:您是否对当地农民的支付习惯做过专项调研

做过多次

做过1-2次

从未做过

Q9:您对当前工作的薪酬福利满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对工作中的培训支持满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您认为目前针对农民的支付习惯相关知识普及频次足够吗

完全足够

基本足够

频次偏低

几乎没有普及

Q12:您向他人推荐从事农民支付服务相关工作的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q13:您在推广新型支付方式时遇到的主要困难有

农民不愿意改变原有习惯

网络信号差影响使用

农民不会操作智能设备

缺乏推广物料支持

相关优惠政策不足

Q14:您认为未来5年农民的支付习惯会发生怎样的变化

现金会完全被移动支付取代

现金仍会保留但移动支付占比大幅提升

不会有明显变化，现金仍是主流

不好判断

Q15:您对工作配套的设备和工具满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您工作中上下级沟通顺畅程度如何

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q17:您认为哪些措施更有助于帮助农民养成更适配的支付习惯

加强操作教学培训

推出适配农民的支付优惠

完善乡村网络基础设施

加强支付安全知识宣传

简化支付操作步骤

Q18:您对当前工作的整体满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q19:请您谈谈对优化农民支付服务、适配农民的支付习惯的其他建议

填空1

农民的支付习惯调研及相关工作人员满意度调查

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