农民的购物渠道偏好客户满意度调查问卷

为了更好了解农民的购物渠道偏好,优化各类商品购物渠道的服务体验,我们开展本次调研,希望您能根据实际购物情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄范围是

30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您的家庭年纯收入范围是

3万元及以下
3-8万元
8-15万元
15万元以上

Q4:您常居住的地区是

本村/本镇
县城城区

Q5:您日常购物时,主要会选择哪些渠道

线下村镇本地门店
县城大型商超
线上电商平台手机端
线上社交平台直播带货
拼多多、多多买菜之类的团购平台
京东、天猫等综合电商平台
走街串巷的流动商贩

Q6:您在购买农资农具类商品时,最偏好的购物渠道是

线下乡镇农资店
线上农资品牌官方店铺
流动农资商贩
县城农资批发市场

Q7:您在购买日常生活消费品时,最偏好的购物渠道是

线下村镇小卖部
线上团购平台
县城大型超市
社交平台直播带货

Q8:您在购买家电家具类耐用品时,最偏好的购物渠道是

线下县城家电卖场
线上品牌官方旗舰店
村镇本地家电门店
熟人渠道代购

Q9:结合您的农民的购物渠道偏好,您对当前常用购物渠道的整体满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您给常用购物渠道的商品质量打多少分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q11:您给常用购物渠道的商品价格打多少分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q12:您给常用购物渠道的售后保障打多少分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q13:您给常用购物渠道的购买便捷性打多少分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q14:您给常用购物渠道的配送效率打多少分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q15:您会不会因为亲友推荐更换您常用的购物渠道

一定会
大概率会
不一定
大概率不会
一定不会

Q16:会不会因为价格优惠更换您常用的购物渠道

一定会
大概率会
不一定
大概率不会
一定不会

Q17:会不会因为商品更齐全更换您常用的购物渠道

一定会
大概率会
不一定
大概率不会
一定不会

Q18:会不会因为售后更完善更换您常用的购物渠道

一定会
大概率会
不一定
大概率不会
一定不会

Q19:您最近半年有没有更换过主要购物渠道

有
没有
偶尔微调,没有更换主要渠道

Q20:您选择某一个购物渠道购物,主要考虑哪些因素

商品价格低
商品质量有保障
购买方便不用跑远
售后有问题能及时解决
可以当场看到实物
配送上门不用自己搬运

Q21:您每个月通过线上购物渠道购物的频次是

几乎不线上购物
1-3次
4-8次
9次及以上

Q22:您每个月通过线下购物渠道购物的频次是

少于4次
4-10次
11-20次
21次及以上

Q23:您向其他农户推荐您目前常用购物渠道的可能性有多大(0-10分)

选项1

Q24:针对您偏好的购物渠道,您还有哪些改进建议?

填空1
农民的购物渠道偏好客户满意度调查问卷
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2个月前
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