农民的线上线下选择服务质量调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于农民的线上线下选择服务质量调查，您的真实回答对我们优化相关服务十分重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄是

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您的务农年限是

5年及以下

6-15年

16-25年

26年及以上

Q3:您种植/养殖的主要农产品类型是

粮食作物

蔬菜水果

畜禽产品

水产品

特色经济作物

Q4:您的种植/养殖规模是

10亩及以下

11-50亩

51-100亩

100亩以上

Q5:您日常购买农资时，更倾向的渠道是

线下实体门店

线上电商平台/线上农资店铺

线上线下结合使用

Q6:您销售农产品时，更倾向的渠道是

线下收购商/本地市场

线上直播/电商平台销售

线上线下结合销售

Q7:请您对线下农资购买渠道的产品质量可靠性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对线上农资购买渠道的产品质量可靠性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对线下农资购买渠道的服务态度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对线上农资购买渠道的服务响应速度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对线下农产品收购销售渠道的收购价格合理性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对线上农产品销售渠道的回款及时性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您选择线下渠道购买农资时，最看重的因素有哪些

可以现场查看产品质量

老板熟悉情况讲解更清楚

售后问题处理更方便

可以当场拿到货不耽误使用

Q14:您选择线上渠道购买农资时，最看重的因素有哪些

价格比线下更便宜

可选产品种类更多

送货上门不用自己搬运

可以查看其他用户评价参考

Q15:您在选择线下渠道销售农产品时，遇到过哪些服务问题

收购压价情况严重

检测标准不透明

结算不及时

服务态度差

Q16:您在选择线上渠道销售农产品时，遇到过哪些服务问题

平台抽成高

流量少卖不动

物流服务差导致农产品损坏

提现不顺畅

Q17:您觉得线上渠道的服务质量整体是否满足您的需求

完全不满足

基本不满足

一般满足

大部分满足

完全满足

Q18:您觉得线下渠道的服务质量整体是否满足您的需求

完全不满足

基本不满足

一般满足

大部分满足

完全满足

Q19:在农民的线上线下选择中，您认为哪类渠道的售后保障更好

线下渠道

线上渠道

两者差不多

没遇到过售后问题不清楚

Q20:您对现有线下农资购销服务还有哪些改进建议

填空1

Q21:您对现有线上农资购销服务还有哪些改进建议

填空1

农民的线上线下选择服务质量调查问卷

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2个月前

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