农民的保险购买意愿用户体验调查问卷

您好，本次调研旨在了解农民的保险购买意愿与相关体验，您的真实反馈对我们优化保险服务非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的年龄

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的家庭年收入

5万元以下

5万-10万元

10万-20万元

20万元以上

Q3:您目前的参保情况

仅参保城乡居民基本医保

参保了基本医保+商业农业保险

参保了基本医保+人身商业保险

仅参保基本社保，未购买其他商业保险

未参保任何保险

Q4:您是否主动了解过各类农业或人身保险产品

经常主动了解

偶尔主动了解

从未主动了解

只有推广人员上门才会了解

Q5:您是否有过主动购买商业保险的经历

有多次购买经历

有过1次购买经历

仅考虑过但未实际购买

从未考虑过购买

Q6:您对农民可购买的各类保险产品的了解程度打分（1分完全不了解，10分非常了解）

分数

标签

Q7:您获取保险相关信息的渠道有哪些

村集体宣传通知

保险业务员线下推广

短视频平台

微信公众号/朋友圈

亲友介绍

保险公司官网/官方APP

Q8:您认为目前针对农民的保险产品种类是否能满足需求

完全能满足

基本能满足

不太能满足

完全不能满足

Q9:您觉得当前面向农民的保险产品价格如何

价格很低，完全能负担

价格合理，可以负担

价格偏高，勉强能负担

价格太高，负担不起

Q10:您在考虑购买保险时，最关注哪些方面

理赔条件与理赔流程

保费金额

保障范围

保险公司口碑

投保流程是否简便

有没有政府补贴

Q11:如果有合适的保险产品，您未来的农民的保险购买意愿如何

非常愿意购买

可能会购买

不确定

不太愿意购买

完全不会购买

Q12:您是否会优先选择带政府补贴的涉农保险产品

一定会优先选择

大概率会选择

不确定

不太会优先选择

不会选择

Q13:您对当前已经购买的保险的投保流程便捷性评分（1分非常繁琐，10分非常便捷）

分数

标签

Q14:您对已购买保险的理赔服务体验评分（1分非常差，10分非常好）

分数

标签

Q15:您之前购买保险遇到过哪些问题

看不懂保险条款

投保流程太复杂

理赔门槛高、理赔难

保费太贵

找不到靠谱的投保渠道

没有遇到过问题

Q16:您更倾向于哪种投保方式

线下找业务员投保

村集体统一组织投保

线上手机自助投保

银行网点投保

Q17:您希望配置哪些类型的保险

农业生产保险（如种植险、养殖险）

大病医疗保险

意外伤害保险

养老保险

家庭财产保险

Q18:您对保险行业整体信任程度如何

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q19:如果您对提升农民的保险购买意愿有相关建议，可以在这里填写

填空1

农民的保险购买意愿用户体验调查问卷

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