农民的保险购买意愿与保险服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解农民的保险购买意愿以及当前保险服务质量情况，您的回答对我们的研究非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您的年龄是

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的家庭年人均收入是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q3:您目前居住在

自然村

乡镇镇区

县城及以上城市

Q4:您的主要务农类型是

传统粮食种植

经济作物种植

畜牧水产养殖

混合型农业生产

无固定务农类型

Q5:您目前已经购买了哪类保险

仅政策性农业保险

仅商业保险

既有政策性农业保险也有商业保险

还没有购买任何保险

Q6:您认为农业生产经营过程中面临的风险程度如何

几乎没有风险

风险较低

风险中等

风险较高

风险非常高

Q7:您是否听说过针对农民的商业农业保险产品

完全没听说过

听说过但不了解具体内容

了解基础内容

非常了解

Q8:您对当前已享受的保险服务质量打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您了解农民保险相关信息的主要渠道是

村干部/基层农业部门宣传

保险公司线下推广

熟人介绍

互联网新媒体

几乎没有了解渠道

Q10:影响您农民的保险购买意愿最主要的因素是

保费价格太高

保险赔付条款不清晰

不相信保险能起到作用

没有适合农业生产的险种

周围没人买所以不想买

Q11:您向其他农户推荐购买合适农业保险的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q12:如果推出符合本地生产特点的专属农业保险，您的购买意向是

肯定会购买

可能会购买

不确定

可能不会购买

肯定不会购买

Q13:您希望通过哪些方式提升购买意愿，选择保险服务

降低保费补贴门槛

简化理赔流程

上门讲解保险条款

公开理赔案例

增加适配不同生产类型的险种

Q14:您是否经历过保险理赔

从未经历过

经历过1次

经历过2-3次

经历过3次以上

Q15:您对过往理赔服务的满意程度（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q16:您是否认为现有保险产品的保额能够覆盖您的生产损失

完全不能覆盖

只能覆盖小部分损失

基本能覆盖大部分损失

完全可以覆盖全部损失

Q17:您觉得当前保险服务存在的最突出问题是

服务点太少办事不方便

工作人员服务态度差

理赔流程太繁琐耗时久

宣传不到位看不懂条款

Q18:您对提升针对农民的保险服务质量有什么具体建议

填空1

农民的保险购买意愿与保险服务质量调查问卷

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