跨境电商从业者的消费偏好需求调研

您好，非常感谢您抽出时间参与本次跨境电商从业者的消费偏好调研，您的真实反馈对我们了解行业群体需求非常重要，问卷所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前从事跨境电商行业的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您在跨境电商行业的身份是？

平台卖家

独立站卖家

供应链服务商

跨境运营从业者

跨境物流从业者

其他跨境电商相关岗位

Q3:您所在的城市属于？

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

Q4:您个人每月可支配收入范围是？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:您日常购物更偏好以下哪个渠道？

国内主流电商平台

进口跨境电商平台

线下实体门店

社交电商平台

代购渠道

Q6:作为跨境电商从业者，您日常更倾向购买哪些品类的商品？

美妆护肤

母婴用品

食品保健品

3C数码产品

服饰鞋包

家居生活用品

户外休闲用品

奢侈品潮品

其他

Q7:您每月购买进口商品的频率大概是？

几乎不买

1-2次

3-5次

6次及以上

Q8:您每月在进口商品上的消费金额大概是？

500元以内

501-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q9:您选择购买进口商品最核心的原因是？

品质更有保障

价格比国内同类型产品更有优势

产品设计/功能更符合需求

追求新鲜体验

周围人推荐带动

Q10:您进行进口消费时，更看重哪些因素？

商品正品保障

价格高低

物流配送速度

售后保障服务

品牌知名度

商品是否符合国内使用标准

包装完整性

Q11:相较于普通消费者，您作为跨境电商从业者会更愿意尝试小众海外品牌吗？

非常愿意，更倾向挖掘特色小众品牌

比较愿意，会偶尔尝试

一般，更偏爱知名海外大牌

不太愿意，只购买固定品牌

Q12:您获取海外商品消费信息的主要渠道是？

社交平台种草（小红书/抖音等）

跨境电商行业内朋友推荐

海外社交平台推荐

跨境电商平台推送

线下体验店了解

Q13:您是否会因为自身的跨境电商从业者身份，更在意进口商品的正品真伪？

是的，会比普通消费者更关注这点

和普通消费者关注度差不多

不太关注，有售后保障就可以

Q14:您能接受的进口商品最长配送时效是？

3天以内

4-7天

8-15天

16-30天

30天以上

Q15:您遇到过的进口消费最主要的问题是什么？

买到假货无法维权

配送时间太长

售后退换货麻烦

商品价格波动大

商品说明书语言不通

商品不符合国内使用标准

Q16:在了解跨境电商行业后，您的消费偏好是否更偏向进口商品？

是的，明显更偏好进口商品

有一点偏向，一半一半

没有变化，和之前差不多

反而更偏好国产商品了

Q17:您对目前国内进口消费的整体体验打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q18:您对跨境电商行业的消费端发展还有哪些建议？

填空1

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