跨境电商从业者的品牌忠诚度需求调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次跨境电商从业者的品牌忠诚度需求调研，您的回答对我们的研究至关重要，请您根据实际情况填写即可，所有信息仅用于学术研究，会严格保密。

Q1:您目前从事跨境电商行业的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前在跨境电商行业的职位是？

基层运营人员

部门主管

企业创始人/高管

其他

Q3:您企业的跨境电商业务模式属于哪一类？

平台卖家（亚马逊/速卖通/Shopee等）

独立站卖家

品牌出海厂商

跨境供应链服务商

其他

Q4:您企业主营的跨境电商品类是？

3C电子

服饰鞋包

家居用品

美妆个护

户外用品

健康医疗

其他

Q5:您选择供应链合作品牌时最看重的因素是？

产品品质稳定

品牌影响力大

供货价格优势

交货效率高

售后服务完善

其他

Q6:请对现有合作品牌的综合满意度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您向其他跨境电商从业者推荐您当前核心合作品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:过去一年您更换核心合作品牌的次数是？

0次

1次

2次

3次及以上

Q9:您更换现有合作品牌通常是出于哪些原因？

产品品质下滑

供货价格上涨过高

经常断货无法保障交期

售后响应不及时

竞品品牌给出更优合作条件

自身业务调整需求

其他

Q10:当出现与现有合作品牌同品质但价格更低的新品牌，您会选择？

立即更换为新品牌

先小批量测试新品牌，再逐步替换

维持现有合作不更换

不确定

Q11:当现有合作品牌轻微上调供货价格，您会选择？

立刻更换合作品牌

继续合作但会寻找备选品牌

不更换继续合作

看涨价幅度再决定

Q12:哪些因素会让您更愿意长期和同一个品牌保持合作关系？

稳定的产品品质

有竞争力的供货价格

专属的合作优惠政策

高效的问题响应和售后支持

品牌方定期的市场推广支持

长期合作建立的信任关系

独家代理权等专属权益

Q13:在过往合作中，您是否因为品牌方提供的增值服务选择长期合作？

经常会

偶尔会

从来不会

不确定

Q14:请对品牌忠诚度对于跨境电商从业者经营稳定性的重要程度评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q15:您认为维持稳定的品牌合作，对您的跨境电商业务帮助大吗？

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助很小

没有帮助

Q16:您是否会主动向同行业的其他跨境电商从业者推荐您长期合作的优质品牌？

一定会

大概率会

偶尔会

一定不会

Q17:您认为影响跨境电商从业者的品牌忠诚度最核心的因素是什么？

品牌方的产品能力

品牌方的合作政策

市场供需关系变化

从业者自身的业务发展需求

其他

Q18:您认为品牌方需要做出哪些调整，才能提升跨境电商从业者的品牌忠诚度？

填空1

跨境电商从业者的品牌忠诚度需求调研

关于

1天前

更新

655

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷