跨境电商从业者的品牌忠诚度绩效满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次针对跨境电商从业者的品牌忠诚度绩效满意度调查,您的反馈对我们的研究非常重要,请您根据实际情况填写。

Q1:您从事跨境电商行业的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前在跨境电商行业的身份是

平台卖家
独立站运营者
供应链服务商
跨境电商平台工作人员
其他

Q3:您目前主要经营的跨境电商品类是

服装鞋帽
3C电子
家居用品
美妆个护
母婴玩具
户外用品
其他

Q4:您当前主要合作的上游供应商品牌数量是

1-2个
3-5个
6-10个
10个以上

Q5:过去1年内您更换核心合作品牌的频率是

从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过4次及以上

Q6:您向其他跨境电商从业者推荐您当前核心合作品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您对当前核心合作品牌的产品质量满意度打分为

分数
标签

Q8:您对当前核心合作品牌的供货稳定性满意度打分为

分数
标签

Q9:您对当前核心合作品牌的品牌授权支持满意度打分为

分数
标签

Q10:您对当前核心合作品牌的营销推广支持满意度打分为

分数
标签

Q11:您对当前核心合作品牌的售后服务满意度打分为

分数
标签

Q12:在同等价格和产品品质条件下,您是否会优先选择当前合作的核心品牌

一定会优先选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
一定不会优先选择

Q13:影响您对合作品牌忠诚度的核心因素有哪些

产品利润空间
供货稳定性
品牌市场认可度
品牌方政策支持力度
退换货政策
账期支持
合作沟通效率

Q14:您认为当前合作品牌的市场竞争力在同品类中处于什么水平

远高于同行平均水平
高于同行平均水平
和同行平均水平持平
低于同行平均水平
远低于同行平均水平

Q15:过去一年,您和当前核心合作品牌的合作销售额占您总销售额的比例约为

80%以上
50%-80%
20%-50%
20%以下

Q16:如果有同价位更高知名度的新品牌邀请您合作,您是否会替换当前核心合作品牌

一定会替换
大概率会替换
不确定
大概率不会替换
一定不会替换

Q17:您对当前合作品牌给到的利润空间满意度打分为

分数
标签

Q18:您对当前合作品牌整体合作绩效满意度打分为

分数
标签

Q19:您认为当前合作品牌还有哪些需要优化的地方,会提升您作为跨境电商从业者的品牌忠诚度

填空1
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