跨境电商从业者的品牌忠诚度活动效果评估调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于跨境电商从业者的品牌忠诚度活动效果评估调研，您的真实反馈对我们优化品牌活动、提升跨境电商从业者体验至关重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的身份是

跨境电商平台运营者

跨境电商独立站卖家

跨境电商供货商

跨境电商服务商

其他跨境电商从业者

Q2:您从事跨境电商行业的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的店铺/企业经营的跨境电商品类主要是

服饰鞋包

3C数码

家居用品

美妆个护

母婴用品

户外用品

其他品类

Q4:您的店铺/企业年营业额规模是

100万以下

100万-500万

500万-1000万

1000万-5000万

5000万以上

Q5:您是否参与过目标品牌推出的品牌忠诚度相关活动

多次参与

偶尔参与

听说过但没参与

从未听说也没参与

Q6:您了解该品牌忠诚度活动的主要渠道是

品牌官方招商会

跨境电商行业论坛

品牌业务对接人员介绍

社交媒体推广

同行推荐

其他渠道

Q7:您对该品牌忠诚度活动的参与便捷度打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您对该品牌忠诚度活动提供的权益吸引力打多少分？（1分完全没吸引力，5分吸引力很强）

分数

标签

Q9:您对该品牌忠诚度活动的规则透明度打多少分？（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q10:参与该品牌忠诚度活动后，您向其他跨境电商从业者推荐该品牌的意愿发生了什么变化

大幅提升推荐意愿

小幅提升推荐意愿

没有变化

降低了推荐意愿

Q11:参与该品牌忠诚度活动后，您自身的采购/合作决策有没有向该品牌倾斜

大幅倾斜，绝大部分需求都交给该品牌

小幅倾斜，增加了和该品牌的合作比例

没有变化

反而减少了和该品牌的合作

Q12:您认为该品牌忠诚度活动最吸引您的权益是哪些

拿货折扣优惠

专属供应链服务

优先发货保障

免费运营培训资源

专属客户经理对接

品牌授权扶持

营销资源支持

其他权益

Q13:对比同品类其他品牌的同类活动，您认为该品牌的忠诚度活动整体水平如何

远优于其他品牌

略优于其他品牌

和其他品牌差不多

略差于其他品牌

远差于其他品牌

Q14:该品牌忠诚度活动对提升您对品牌的忠诚度，您认为效果如何？（1分完全没效果，5分效果非常好）

分数

标签

Q15:您是否会继续参与该品牌后续推出的品牌忠诚度活动

一定会参与

大概率会参与

不确定

大概率不会参与

一定不会参与

Q16:您认为当前该品牌的忠诚度活动存在哪些问题

活动门槛设置过高

权益兑现周期太长

权益实用性不强

活动规则经常变动

活动宣传不到位

参与流程太繁琐

没有发现明显问题

其他问题

Q17:对于优化跨境电商从业者品牌忠诚度相关活动，您有什么具体建议？

填空1

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