跨境电商从业者的产品功能需求渠道调研问卷

您好！我们正在开展跨境电商从业者的产品功能需求渠道调研，希望了解您在实际运营过程中的真实需求与获取产品相关信息的渠道偏好，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您目前从事跨境电商行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的跨境电商经营主体类型是

个人卖家

中小微企业

中型企业

大型品牌企业

Q3:您目前运营的跨境电商平台包含哪些

亚马逊

速卖通

Shein

Temu

TikTok Shop

Shopify独立站

eBay

Wish

其他

Q4:您目前经营的产品品类属于

服饰鞋包

3C电子

家居用品

美妆个护

户外用品

健康保健

母婴玩具

其他

Q5:您对当前正在使用的跨境电商运营工具产品整体满意度打多少分？（0-10分）

选项1

Q6:结合您的跨境电商从业者的产品功能需求，您目前最需要的核心功能是

选品数据分析功能

供应链管理功能

多店铺订单管理功能

物流轨迹追踪功能

跨境支付结算功能

广告投放优化功能

客服多账号统一管理功能

合规报税管理功能

Q7:您当前在产品功能需求上最大的痛点是

现有功能无法满足业务增长需求

功能操作复杂学习成本高

付费成本过高超出预算

数据更新不及时不准确

售后响应不及时问题难解决

Q8:您对产品功能的稳定性要求程度是

分数

标签

Q9:您对产品功能操作便捷性的要求程度是

分数

标签

Q10:您对产品可定制化功能的要求程度是

分数

标签

Q11:您通常通过哪些渠道获取满足自身需求的产品信息

同行朋友推荐

社交媒体（抖音/小红书/LinkedIn/TikTok等）

搜索引擎搜索

跨境电商行业论坛/社群

行业展会/线下沙龙

第三方测评平台

产品官方广告投放

应用商店搜索推荐

其他

Q12:您最信任哪类渠道的产品推荐

同行熟人推荐

行业KOL测评推荐

中立第三方评测平台

官方品牌宣传

其他

Q13:在搜索相关产品信息时，您最常用的渠道是

百度/谷歌等综合搜索引擎

跨境电商垂直平台搜索

行业社群内搜索咨询

短视频平台搜索

应用商店搜索

其他

Q14:您能接受的满足您跨境电商产品功能需求的产品年付费预算范围是

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000-50000元

50000元以上

Q15:您通常会优先选择哪种付费模式

按年付费包年

按月付费订阅

按使用量/订单量付费

一次性买断终身授权

免费基础版+增值功能付费

Q16:请描述您目前还未被满足的跨境电商产品功能需求具体内容

填空1

Q17:对于跨境电商从业者寻找适配产品功能的渠道，您有什么改进建议

填空1

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