跨境电商从业者的产品功能需求价格敏感度调查

您好，感谢您抽出时间参与本次针对跨境电商从业者的产品功能需求价格敏感度调查，您的反馈对我们非常重要，请根据您的真实情况填写即可。

Q1:您从事跨境电商行业的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的跨境电商经营规模是？

个人卖家/微型团队（5人以内）

小型团队（5-20人）

中型企业（21-100人）

大型企业（100人以上）

Q3:您目前使用的跨境电商相关产品类型有哪些？

选品工具类产品

供应链管理类产品

物流管理类产品

推广营销类产品

数据选品分析类产品

店铺运营管理类产品

客服管理类产品

合规管理类产品

Q4:您最近一次采购跨境电商相关产品的时间是？

3个月以内

3个月-1年

1年-3年

3年以上

从未采购过付费产品

Q5:目前在日常运营中，您最迫切需要满足的跨境电商从业者的产品功能需求集中在哪些方向？

提升运营效率的自动化功能

降低成本的供应链整合功能

精准的市场数据与选品分析功能

合规风险管控功能

多店铺统一管理功能

多平台数据同步功能

客户分层管理功能

Q6:您对当前使用的跨境电商产品的功能完整度满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您选择跨境电商产品时，优先考虑的因素是？

功能匹配度

价格高低

品牌口碑

售后服务

服务商提供的附加支持

Q8:价格因素在您选择跨境电商产品时的重要程度打几分？（1分完全不重要，5分是决定性因素）

分数

标签

Q9:对于一款满足您核心需求的跨境电商工具产品，您能接受的单月客单价范围是？

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q10:您更倾向于哪种付费模式？

按年付费包年

按月付费订阅

按使用量/流量付费

一次性付费终身使用

基础免费增值付费

Q11:当一款跨境电商产品满足您所有核心需求，但价格比您的预算高20%，您会？

依然会购买

会犹豫后购买

会寻找更便宜的替代产品

只有降价才会考虑购买

Q12:当一款跨境电商产品价格符合预算，但缺少1-2项您需要的核心功能，您会？

依然购买并自己补充相关功能

购买并等待服务商更新功能

放弃购买寻找功能更完整的产品

仅购买作为过渡使用

Q13:您认为跨境电商产品的哪些功能是必须付费才能接受的？

实时多平台数据同步功能

精准的选品趋势分析功能

自动化运营功能

合规审核自动校验功能

供应链精准对接功能

定制化功能开发服务

Q14:您是否愿意为更稳定、更快速的系统体验支付更高价格？（1分完全不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q15:您如何看待免费跨境电商产品的功能满足度？

完全能满足我的跨境电商从业者的产品功能需求

能满足基础需求但核心功能不足

只能满足极少数需求，不适合长期使用

完全无法满足需求

Q16:您多久更新或更换一次您正在使用的跨境电商产品？

半年以内

半年-1年

1年-3年

很少更换，能满足需求就一直使用

Q17:您更换现有跨境电商产品的主要原因是？

现有产品功能无法满足新的需求

现有产品价格太高，性价比不足

现有产品系统稳定性差经常出错

找到了功能更完整价格更低的替代产品

售后服务跟不上

Q18:您向其他跨境电商从业者推荐您目前使用的核心产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:请描述您目前未被满足的跨境电商产品功能需求有哪些？

填空1

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