跨境电商从业者的使用频率问卷调查

您好，感谢您抽出时间参与本次跨境电商从业者的使用频率问卷调查，您的回答将帮助我们更好地了解行业工具与服务的使用现状，请您根据实际情况填写。

Q1:您从事跨境电商行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前在跨境电商团队中的角色是

创始人/负责人

运营专员

选品专员

物流供应链负责人

客服

技术支持

其他

Q3:您所在团队的年销售额规模是

低于100万

100万-500万

500万-2000万

2000万-1亿

1亿以上

Q4:您使用ERP系统管理跨境电商业务的频率是

每天多次使用

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q5:您使用选品工具进行市场分析的使用频率是

每天多次使用

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q6:您使用跨境支付工具收付款的频率是

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

Q7:您使用物流追踪工具查询包裹状态的频率是

每天多次使用

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q8:您使用跨境电商运营培训课程学习的频率是

每周3次以上

每周1-2次

每月1-3次

每季度1次

几乎不参加

Q9:您使用社交平台获取跨境电商行业资讯的频率是

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不看

Q10:您使用第三方货代服务安排发货的频率是

每周5次以上

每周2-4次

每周1次

每月2-3次

每月1次及以下

Q11:您使用广告投放工具推广跨境商品的频率是

每天多次优化调整

每天1次调整

每周3-5次调整

每周1次调整

几乎不自主投放

Q12:您使用客诉管理工具处理买家纠纷的频率是

每天多次处理

每天1次左右

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用工具处理

Q13:您使用数据分析工具统计跨境店铺业绩的频率是

每天多次查看

每天1次

每周3-5次

每周1次

每月1次

Q14:您使用翻译工具处理商品详情页多语言内容的频率是

每周多次使用

每周1次左右

每月2-3次

每月1次及以下

几乎不使用

Q15:您参加线下跨境电商行业展会/沙龙的频率是

每年3次以上

每年1-2次

每2年1次

几乎不参加

Q16:您使用合规工具检查跨境商品准入资质的频率是

每上新一款就检查

每周批量检查1次

每月检查1次

几乎不做专项检查

Q17:以下哪些类型的工具是您日常高频使用的（选3个以内）

ERP管理工具

选品分析工具

支付收款工具

物流管理工具

广告投放工具

数据分析工具

客服管理工具

Q18:您对目前常用工具的使用频率有哪些不满意的地方，可以简单说明

填空1

跨境电商从业者的使用频率问卷调查

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