跨境电商从业者的需求痛点价格敏感度调查

您好，本次调研旨在了解跨境电商从业者的需求痛点与价格敏感度情况，您的真实反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查

Q1:您目前从事跨境电商行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前跨境电商业务的主要经营品类是

服饰鞋包

3C数码

家居用品

美妆个护

母婴玩具

户外用品

其他

Q3:您目前的店铺运营规模是

个人卖家/日均订单10单以内

小团队卖家/日均订单11-100单

中型卖家/日均订单101-500单

大卖/日均订单500单以上

Q4:您的跨境电商业务主要面向哪个区域市场

东南亚

北美

欧洲

拉美

中东非

其他区域

Q5:在您经营过程中，感知到的跨境电商从业者的需求痛点包含以下哪些方向

供应链不稳定/货源成本高

平台流量获取成本高

物流时效慢/物流成本高

合规风险高/政策不熟悉

运营人才缺口大

选品难度大

支付结算不顺畅

其他

Q6:请您对“供应链成本过高”这个痛点的严重程度评分（1分完全不严重，5分非常严重）

分数

标签

Q7:请您对“流量获客成本过高”这个痛点的严重程度评分（1分完全不严重，5分非常严重）

分数

标签

Q8:请您对“国际物流成本过高”这个痛点的严重程度评分（1分完全不严重，5分非常严重）

分数

标签

Q9:请您对“合规服务成本过高”这个痛点的严重程度评分（1分完全不严重，5分非常严重）

分数

标签

Q10:您目前单月在第三方运营工具上的总投入大概是

500元以内

501-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q11:您认为一款基础跨境电商ERP工具的合理月定价应该是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q12:如果一款工具能解决您核心的经营痛点，您是否愿意接受比市场均价高20%的定价

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q13:您在采购货源时，优先考虑的因素是

价格越低越好

品质合格前提下选价格最低的

价格适中优先看品质和稳定性

优先保障品质/不纠结价格

Q14:您在选择国际物流渠道时，对价格差异的接受程度是

只选价格最低的渠道

时效差不多选价格低的

价格差异在10%以内优先看时效

不关注价格只关注时效和稳定性

Q15:当您的经营成本上涨时，您会优先通过哪种方式消化成本

直接上调商品售价

压缩自身利润空间

更换更便宜的供应链/服务商

减少非必要投入

其他

Q16:您目前是否有付费使用选品调研工具

从未使用过付费工具，只用免费版本

一直付费使用稳定的工具

会对比不同工具价格后选择性价比最高的

只选功能最强的不考虑价格

Q17:您在付费购买跨境相关服务时，更倾向接受哪种付费模式

一次性买断终身使用

按年付费价格更低

按月付费灵活度更高

按订单量/流水抽成

免费基础版+付费增值功能

Q18:如果某款服务商降价15%但服务质量小幅下降，您是否会选择更换

一定会换

大概率会换

不确定

大概率不会换

一定不会换

Q19:您认为当前针对跨境电商从业者的相关服务，定价存在哪些不合理的地方

填空1

Q20:除了已经提到的内容，您还有其他的需求痛点可以补充说明吗

填空1

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