跨境电商从业者的满意度评价客户满意度调查问卷

Q1:您从事跨境电商行业的时长是

Q2:您目前的跨境电商经营身份是

Q3:您目前经营的平台主要是

Q4:请对您目前使用的跨境电商平台整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对平台的流量获取成本满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对平台的流量转化效果满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对平台的规则透明度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对平台的审核效率满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对平台的客户服务响应速度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对平台的提现到账时效满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对您合作的跨境物流服务商整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对跨境物流的运输时效满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对跨境物流的丢件破损赔付服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对您合作的支付收款服务商整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请对支付收款的费率满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:请对支付收款的安全性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:请对您目前的跨境电商整体盈利情况满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您向其他跨境电商从业者推荐您当前使用的平台的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您认为目前跨境电商经营过程中，最影响您满意度的因素是哪些

Q20:针对本次跨境电商从业者的满意度评价调研，您还有其他想补充的内容吗