跨境电商从业者的满意度评价产品调研问卷

您好,我们正在开展跨境电商从业者的满意度评价产品调研,您的反馈对我们优化产品体验非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研!

Q1:您目前从事跨境电商的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您当前的跨境电商经营身份是

个人卖家
小型团队卖家(2-10人)
中型企业卖家(11-50人)
大型品牌卖家(50人以上)

Q3:您目前经营的跨境电商平台包含哪些

亚马逊
速卖通
Shein
Temu
eBay
Shopify独立站
Wish
其他

Q4:您目前在售商品的sku数量大概是

少于50个
50-200个
201-500个
500个以上

Q5:您对当前使用的选品工具的整体满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:请您对选品工具的数据准确性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您对当前使用的供应链管理工具的整体满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:请您对供应链管理工具的发货时效稳定性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您对当前使用的跨境支付工具的整体满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:请您对跨境支付工具的到账速度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:您对当前使用的物流服务商的整体满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:请您对物流服务商的丢包损件赔付效率打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:本次跨境电商从业者的满意度评价调研,您是否认可我们当前调研产品的功能完整性

完全不认可
不认可
一般
认可
非常认可

Q14:您认为当前跨境电商服务类产品最需要改进的方向是哪些

降低使用成本
提升数据更新频率
优化操作界面流畅度
增加多平台同步功能
完善售后客服支持
其他

Q15:您每月在跨境电商相关工具产品上的投入大概是

少于500元
500-2000元
2001-5000元
5000元以上

Q16:您是否愿意为更高性能的跨境电商产品支付溢价

完全不愿意
不太愿意
看溢价幅度决定
比较愿意
非常愿意

Q17:您向其他跨境电商从业者推荐当前您正在使用的核心产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您获取跨境电商相关产品信息的主要渠道是

同行推荐
社交媒体推广
行业展会论坛
搜索引擎搜索
招商广告推送
其他

Q19:您对当前使用的跨境电商产品还有哪些具体的改进建议?

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跨境电商从业者的满意度评价产品调研问卷
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