跨境电商从业者的满意度评价问卷调查

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次跨境电商从业者的满意度评价问卷调查，您的真实反馈对我们了解行业现状、优化跨境电商经营环境至关重要，所有回答均会严格保密，请您放心填写。

Q1:您从事跨境电商行业的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的跨境电商经营身份是

独立卖家/个人创业者

中小跨境电商企业从业者

大型跨境电商平台员工

跨境供应链服务商从业者

其他

Q3:您目前主要运营的跨境电商平台是

亚马逊

速卖通

Shein

Temu

TikTok Shop

eBay

Shopify独立站

其他平台

Q4:您对当前自己的跨境电商经营收益整体满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对平台的收费规则透明度满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对平台结算回款周期的满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对平台流量推送机制的合理性满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对平台客户服务响应效率的满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对当前跨境物流的时效满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对当前跨境物流的成本满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对当前跨境物流的丢件破损售后处理满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对当前跨境支付的到账稳定性满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对当前跨境支付的手续费满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对当前跨境供应链的货源稳定性满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对当前跨境供应链的拿货成本满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对当前平台合规审核规则的清晰度满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对当前跨境电商的整体政策环境满意度评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您认为当前跨境电商行业的竞争环境公平性如何

非常不公平

不公平

一般

公平

非常公平

Q19:您推荐其他人进入跨境电商行业的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您认为目前做跨境电商最让你不满的问题有哪些

平台规则变动频繁

物流成本高且时效不稳定

回款慢风险高

竞争太大利润低

合规审核太严格

供应链货源不稳定

引流获客成本太高

Q21:您对提升跨境电商从业者经营体验还有什么其他建议

填空1

跨境电商从业者的满意度评价问卷调查

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