跨境电商从业者的改进建议舆情监测调研问卷

您好！为了更全面了解行业现状，收集真实的声音，我们开展本次跨境电商从业者的改进建议舆情监测调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，所有信息将严格保密。

Q1:您目前从事跨境电商行业的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前在跨境电商行业中的身份是？

平台卖家

独立站卖家

供应链服务商

运营服务商

物流服务商

其他从业者

Q3:您的店铺/企业当前的年营业额量级是？

100万以下

100万-500万

500万-1000万

1000万-5000万

5000万以上

Q4:您当前对跨境电商行业整体发展环境的满意程度是？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您目前经营过程中遇到的最大痛点包含以下哪些？

物流成本过高

平台规则变动频繁

流量获取成本上涨

回款周期长

合规风险高

供应链不稳定

人才缺口大

竞争对手恶意竞争

Q6:您是否遇到过平台合规政策变动导致经营受损的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q7:您认为当前跨境电商从业者最需要的政策支持方向是？

出口退税优化

通关便利化

金融信贷支持

知识产权保护

人才培养补贴

Q8:请您对当前跨境物流的服务质量打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您对当前电商平台的卖家服务支持打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您向他人推荐进入跨境电商行业的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:针对跨境电商从业者的改进建议，您认为最需要优先推动改进的领域是？

行业监管政策

平台规则体系

物流配套服务

金融服务支持

人才培养体系

Q12:您认为平台规则需要做出哪些改进来更好服务跨境电商从业者？

稳定规则不随意变动

透明化处罚机制

降低卖家佣金费率

完善卖家申诉通道

提供更多流量扶持政策

Q13:您认为物流端可以做出哪些改进适配行业发展？

降低全程物流成本

缩短运输时效

完善丢件破损赔付机制

提供更稳定的舱位保障

打通末端配送服务最后一公里

Q14:您认为当前跨境电商行业的合规体系是否需要改进？

非常需要，当前合规成本过高

有必要，部分规则不够清晰

不需要，当前体系已经比较完善

无所谓

Q15:您认为针对跨境电商从业者的金融服务可以做哪些改进？

降低贷款门槛

简化回款流程

缩短回款周期

提供更多汇率避险工具

降低手续费

Q16:您是否愿意向相关部门反馈您对行业发展的跨境电商从业者的改进建议？

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

Q17:请您分享具体的跨境电商从业者的改进建议

填空1

Q18:您还有其他想要反馈的行业相关问题或建议吗？

填空1

跨境电商从业者的改进建议舆情监测调研问卷

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