跨境电商从业者的使用意愿产品调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次针对跨境电商从业者的使用意愿产品调研，您的反馈对我们优化产品至关重要

Q1:您目前的身份是

跨境电商企业创始人/负责人

跨境电商运营专员

跨境电商选品/供应链人员

跨境电商独立站站长

跨境电商服务商从业者

其他跨境电商相关岗位

Q2:您从事跨境电商行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前运营的跨境电商平台主要是

亚马逊

速卖通

Shopee

Temu

Shein

独立站

其他

Q4:您当前的店铺月销售额区间是

10万人民币以下

10万-50万人民币

50万-200万人民币

200万-1000万人民币

1000万人民币以上

Q5:您日常运营中最常遇到的痛点有哪些

流量获取成本高

物流时效不稳定

选品难度大

支付结算不畅

合规风险高

供应链管理效率低

数据分析工具不足

Q6:您对目前正在使用的跨境电商运营工具的整体满意度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否愿意尝试新的跨境电商效率提升类产品

非常愿意，会主动测试新工具

愿意，如果有同行推荐会尝试

一般，只有满足核心需求才会考虑

不愿意，习惯现有工具不会更换

Q8:基于您目前的体验，您向其他同行推荐一款新跨境电商工具的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q9:在本次跨境电商从业者的使用意愿调研中，您能接受的付费工具月客单价区间是

0元（只使用免费工具）

1-99元/月

100-499元/月

500-1999元/月

2000元以上/月

Q10:您选择一款新跨境电商产品最看重哪些因素

功能满足需求

价格合理

操作简单易上手

数据安全有保障

售后服务及时

品牌口碑好

Q11:您通常通过什么渠道了解新的跨境电商产品

同行/社群推荐

社交媒体推广

行业论坛/展会

搜索引擎搜索

官方广告推送

Q12:如果有一款能够帮您降低运营成本的新跨境电商产品，您的使用意愿如何

非常高，会立即注册试用

比较高，会先了解详情再决定

一般，要看具体能降多少成本

比较低，暂时没有需求

非常低，不会考虑

Q13:您是否愿意为能精准匹配选品需求的跨境电商产品付费

非常愿意

愿意，只要效果符合预期

不确定，要看价格

不太愿意

完全不愿意

Q14:您平均多久会更换一次正在使用的跨境电商相关工具/产品

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1年以上

基本不会主动更换

Q15:您目前已经在使用的跨境电商相关产品有哪些类型

选品工具

运营管理工具

物流管理工具

数据分析工具

支付合规工具

营销推广工具

没有使用任何第三方工具

Q16:您认为一款新的跨境电商产品，最需要解决您的哪项核心需求

提升运营效率

降低运营成本

提升销量

降低合规风险

优化供应链管理

Q17:在了解一款新产品后，您通常多久会决定是否正式使用

1天以内

1-3天

3-7天

7天-1个月

1个月以上

Q18:您对跨境电商产品还有哪些未被满足的需求，请简要描述

填空1

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