跨境电商从业者的信任度绩效满意度调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次跨境电商从业者的信任度绩效满意度调查，您的真实反馈对我们研究行业信任现状、优化从业者经营体验非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您从事跨境电商行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您在跨境电商行业中的身份是

平台卖家

独立站运营者

供应链服务商

跨境物流服务商

支付服务商

行业从业者其他岗位

Q3:您的店铺/企业年营业额规模是

100万以下

100万-500万

500万-1000万

1000万-5000万

5000万以上

Q4:您对自身当前经营绩效的满意程度如何（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q5:您对跨境电商平台整体商业信任环境的评分是（1分非常不信任，10分非常信任）

分数

标签

Q6:您向他人推荐进入跨境电商行业从业的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q7:您认为当前行业内跨境电商从业者的信任度整体水平如何

很高

中等偏上

一般

中等偏下

很差

Q8:您认为影响跨境电商从业者的信任度的核心因素有哪些

卖家产品质量参差不齐

虚假宣传与货不对板

收款与资金安全

物流时效不稳定

平台规则不透明

售后服务缺失

知识产权纠纷

Q9:您是否遇到过同行从业者侵犯您经营信任权益的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

听说过但自己没遇到

Q10:您主要通过哪些方式判断合作方的可信任程度

行业口碑

第三方信用背书

实地考察

平台认证信息

合作前试样检测

第三方信用查询工具

Q11:您对目前合作的上游供应商的信任程度评分是（1分完全不信任，10分完全信任）

分数

标签

Q12:您对目前合作的下游经销商/客户的信任程度评分是（1分完全不信任，10分完全信任）

分数

标签

Q13:您认为当前跨境电商行业针对从业者信任缺失的监管力度足够吗

非常足够

比较足够

一般

比较不足

非常不足

Q14:您认为哪些措施能有效提升跨境电商从业者的信任度

建立行业统一信用查询系统

平台加大对失信卖家的处罚力度

完善法律法规约束机制

推动行业自律公约

引入第三方信用评级机构

加大失信行为曝光力度

Q15:您对当前跨境电商行业的整体绩效发展环境满意吗（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为信任度水平对您经营绩效的影响程度是

影响非常大

影响比较大

影响一般

影响比较小

几乎没有影响

Q17:过去一年您的经营绩效达成情况如何

超额完成目标

刚好完成目标

完成80%左右目标

完成50%左右目标

远低于目标

Q18:请您分享一下在维护经营信任方面，您有哪些经验或遇到的问题

填空1

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