跨境电商从业者的使用障碍绩效满意度调查

Q1:您从事跨境电商行业的时长是？

Q2:您在跨境电商行业中的角色是？

Q3:您目前运营的跨境电商平台主要是？（可单选主营平台）

Q4:您目前团队的规模是？

Q5:您日常使用跨境电商相关工具（选品/运营/物流/支付等）的频率是？

Q6:您目前常用的跨境电商工具类型包含哪些？

Q7:您对目前正在使用的跨境电商工具的整体满意度打多少分？（0分非常不满意，10分非常满意）

Q8:您认为跨境电商从业者的使用障碍主要出现在哪些方面？

Q9:您遇到跨境电商从业者的使用障碍后，通常多久能解决问题？

Q10:请您对当前使用工具的操作流畅度进行评分

Q11:请您对当前使用工具的功能完整性进行评分

Q12:请您对当前使用工具的客服服务质量进行评分

Q13:使用障碍是否对您的日常运营绩效产生了影响？

Q14:因为工具使用障碍，您的团队绩效大概下降了多少？

Q15:使用障碍通常会导致您哪些工作环节出问题？

Q16:您是否会因为无法解决跨境电商从业者的使用障碍而更换工具？

Q17:您期望相关工具或平台针对现有使用障碍做出哪些优化？

Q18:您本年度的店铺业绩完成情况是？

Q19:除了工具本身，您还遇到过哪些影响绩效的障碍？

Q20:您对目前自身的工作绩效整体是否满意？