跨境电商从业者的使用障碍与品牌认知调查问卷

Q1:您从事跨境电商行业的时长是？

Q2:您目前在跨境电商行业中的身份是？

Q3:您当前运营的跨境电商平台主要是？

Q4:您日常使用最多的跨境电商相关工具类型有哪些？

Q5:您对目前使用的跨境电商工具的整体满意度打几分？（1分最低，5分最高）

Q6:您是否在使用跨境电商相关工具/服务过程中遇到过明确的跨境电商从业者的使用障碍？

Q7:您遇到的跨境电商从业者的使用障碍主要集中在哪些方面？

Q8:遇到使用障碍后，您一般会怎么处理？

Q9:您遇到的最难以解决的跨境电商从业者的使用障碍是什么？请简单描述

Q10:您是通过什么渠道首次了解到现在使用的跨境电商品牌/工具的？

Q11:您对当前常用跨境电商品牌的品牌知名度打几分？（1分最低，5分最高）

Q12:您选择跨境电商工具/服务商时，最看重的因素是？

Q13:您能说出哪些国内熟知的跨境电商服务品牌？

Q14:您是否会因为品牌知名度更高，优先选择某款跨境电商工具？

Q15:您认为当前跨境电商品牌对从业者使用需求的匹配度打几分？（1分最低，5分最高）

Q16:您平均多久更换一次正在使用的跨境电商工具/服务商？

Q17:哪些类型的使用障碍会让您直接放弃当前使用的品牌？

Q18:您对现在市面上的跨境电商服务品牌有哪些改进建议？