跨境电商从业者的使用障碍活动效果评估问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次针对跨境电商从业者的使用障碍相关活动效果评估调研，您的真实反馈对我们优化活动体验、解决使用难题非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您从事跨境电商行业的时长为？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您在跨境电商平台的身份是？

个人卖家

中小微企业卖家

品牌大卖卖家

平台运营服务人员

其他跨境电商相关从业者

Q3:您是否参与过针对跨境电商从业者的使用障碍相关主题活动？

参与过

听说过但没参与

完全没听说过

Q4:您在日常运营中遇到的跨境电商相关工具或平台使用障碍主要有哪些？

系统操作逻辑复杂，学习成本高

多账号、多站点管理不顺畅

数据同步不及时，功能稳定性差

客服响应慢，问题得不到及时解决

功能模块不符合业务场景需求

付费成本过高，性价比低

Q5:您对目前所使用的跨境电商工具/平台解决自身使用障碍的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是通过哪个渠道了解到本次针对跨境电商从业者的使用障碍相关主题活动的？

跨境电商行业社群

官方平台推送

同行好友推荐

社交媒体推广

行业展会/峰会

其他渠道

Q7:您参与本次活动的主要动因是？

希望解决自己遇到的跨境电商使用障碍

好奇活动内容，凑凑热闹

受活动福利吸引

收到邀请不好意思拒绝

其他原因

Q8:您对本次活动内容贴合跨境电商从业者的使用障碍实际问题的匹配度打多少分？（1分完全不贴合，5分非常贴合）

分数

标签

Q9:本次活动覆盖了您遇到的哪些使用障碍相关问题？

操作使用类障碍

功能适配类障碍

数据管理类障碍

合规运营类障碍

物流对接类障碍

支付结算类障碍

没有覆盖我遇到的问题

Q10:您认为本次活动对解决您遇到的跨境电商使用障碍的帮助程度如何？

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

完全没有帮助

Q11:活动提供的解决方案是否能落地解决您的实际问题？

完全可以落地解决

部分可以解决

很难落地，解决不了核心问题

完全无法解决

Q12:您对本次活动的讲师/分享嘉宾讲解使用障碍相关内容的清晰度打多少分？（1分完全听不懂，5分非常清晰易懂）

分数

标签

Q13:活动的流程安排是否方便您参与和学习跨境电商使用障碍相关内容？

非常方便，流程顺畅

整体还可以，不影响参与

不太方便，有很多不合理的安排

非常混乱，没法正常参与

Q14:您认为本次活动在解决跨境电商使用障碍方面还有哪些优点？

内容干货多，实用性强

互动充分，可以针对性提问

案例真实，贴合从业者实际

资源对接到位，能找到帮手

时间安排合理，不占用过多工作时间

Q15:您认为本次活动在解决跨境电商使用障碍方面还存在哪些不足？

内容浮于表面，没有深入核心问题

解决方案太笼统，没有针对性

互动太少，问题得不到解答

时长太长，信息过载吸收不了

案例过时，不符合当前行业情况

参与门槛太高，普通卖家跟不上

Q16:经过本次活动，您的跨境电商使用障碍问题是否比参与活动前有所缓解？

缓解很多，问题基本解决

有一定缓解，小问题解决了

几乎没有变化，问题还在

反而增加了新的疑问和障碍

Q17:如果之后再举办同类针对跨境电商从业者的使用障碍主题活动，您还会参与吗？

一定会参加

有空会考虑参加

大概率不会参加

绝对不会参加

Q18:您希望之后的同类活动增加哪些关于跨境电商使用障碍的内容？

不同平台实操操作障碍拆解

大卖卖家的障碍解决经验分享

针对不同规模卖家的定制化解决方案

最新工具新功能使用障碍解答

售后纠纷等特殊场景障碍处理指导

其他内容

Q19:您对解决跨境电商从业者的使用障碍，以及未来同类活动举办还有什么其他建议？

填空1

跨境电商从业者的使用障碍活动效果评估问卷

关于

6天前

更新

654

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷