跨境电商从业者的期望功能需求调研

您好!我们正在开展关于跨境电商从业者的期望功能需求调研,希望通过本次调研了解跨境电商从业者的真实需求,为打造更贴合行业需要的功能产品提供参考,占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您当前从事跨境电商行业的时长是?

不满1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您所在的跨境电商店铺规模属于?

个人卖家/微型店铺(月订单量<100单)
小型店铺(月订单量100-500单)
中型店铺(月订单量500-2000单)
大型店铺(月订单量>2000单)

Q3:您目前经营的跨境电商平台主要是?

亚马逊
速卖通
Shein
Temu
Shopify独立站
eBay
TikTok Shop
其他

Q4:您目前运营中使用的跨境电商工具覆盖哪些场景?

选品调研
供应链管理
订单处理
物流仓储
营销推广
客服售后
财务对账
数据分析
其他

Q5:您对当前在用的跨境电商相关工具的功能满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q6:在现有工具使用中,您认为哪些功能缺失问题最突出?

一站式全流程功能整合不足
多平台数据同步不及时
智能化自动化程度低
合规风控功能不完善
多账号管理功能不便捷
成本核算功能不准确
其他

Q7:请您对跨境电商从业者的期望功能中「全流程一体化整合」的重要程度打分(1-5分,1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q8:请您对自动化订单处理功能的重要程度打分(1-5分,1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q9:请您对多平台数据统一分析功能的重要程度打分(1-5分,1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q10:请您对智能选品推荐功能的重要程度打分(1-5分,1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q11:请您对跨境合规自动审核功能的重要程度打分(1-5分,1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q12:请您对物流轨迹实时跟踪功能的重要程度打分(1-5分,1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q13:请您对多账号安全管理功能的重要程度打分(1-5分,1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q14:请您对自动多语言客服功能的重要程度打分(1-5分,1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q15:请您对实时汇率换算与成本核算功能的重要程度打分(1-5分,1分最不重要,5分最重要)

分数
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Q16:您是否愿意为满足跨境电商从业者的期望功能付费使用相关工具?

完全不愿意
可能不愿意
看功能和定价决定
比较愿意
非常愿意

Q17:您能接受的这类工具的年付费范围是?

500元以内
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q18:您选择跨境电商功能工具时,最看重的因素有哪些?

功能贴合业务需求
操作简单易上手
价格合理
数据安全有保障
售后服务及时
品牌口碑好

Q19:您目前在运营中还有哪些未被满足的功能需求?请简要描述

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