跨境电商从业者的期望功能品牌认知调查问卷

您好，我们正在开展针对跨境电商从业者的期望功能与品牌认知相关调研，您的回答对我们非常重要，麻烦您抽出几分钟填写这份问卷，感谢您的支持！

Q1:您从事跨境电商行业的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前在跨境电商行业中的身份是

个人卖家

中小电商企业从业者

大型跨境电商企业员工

跨境电商服务商从业者

其他

Q3:您目前主要运营的跨境电商平台类型是

第三方综合跨境平台（如亚马逊、速卖通）

垂直类跨境平台

独立站

社交跨境电商平台

多平台结合运营

Q4:您对目前使用的跨境电商运营工具功能是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您目前在运营中最常遇到功能缺失的场景是

选品分析

物流追踪管理

海外合规审核

多店铺账号管理

客户服务管理

营销推广投放

数据统计分析

Q6:您认为跨境电商从业者的期望功能中，优先级最高的是哪类

提升运营效率的自动化功能

降低合规风险的风控功能

扩大销量的营销获客功能

降低成本的供应链管理功能

Q7:请您对选品分析功能的重要程度打分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q8:请您对多店铺统一管理功能的重要程度打分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q9:请您对物流轨迹同步管理功能的重要程度打分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q10:请您对海外合规自动审核功能的重要程度打分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q11:请您对多平台数据自动汇总分析功能的重要程度打分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q12:您听过以下哪些跨境电商服务商品牌

Shopify

Oberlo

店小秘

积加ERP

赛盒ERP

易仓ERP

都没听过

Q13:您目前正在使用哪个品牌的跨境电商运营工具

Shopify

店小秘

积加ERP

赛盒ERP

易仓ERP

其他品牌

暂未使用专门工具

Q14:您选择当前使用的工具品牌最核心的原因是

核心功能满足需求

价格更低

同行推荐

功能全面

使用体验流畅

Q15:您认为优质品牌的跨境电商工具应该具备哪些特点

功能更新及时贴合行业需求

稳定不卡顿

客服响应及时

数据安全有保障

收费透明

Q16:您是否愿意为满足跨境电商从业者的期望功能支付更高的费用

非常不愿意

不愿意

看功能情况决定

愿意

非常愿意

Q17:您获取跨境电商工具品牌信息的主要渠道是

同行推荐

网络广告

行业论坛社区

社交平台博主推荐

线下行业展会

Q18:请描述您心目中还未被满足的跨境电商从业者期望功能具体是什么

填空1

跨境电商从业者的期望功能品牌认知调查问卷

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