跨境电商从业者的便捷性评价满意度调查

您好!本次调研旨在了解跨境电商从业者的便捷性评价相关体验与满意度情况,您的反馈对我们优化相关服务非常重要,感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您从事跨境电商行业的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前在跨境电商行业中的角色是?

卖家/商家
平台运营人员
供应链从业者
跨境服务商人员
其他

Q3:您主要经营的跨境电商平台类型是?

第三方综合平台
独立站
社交电商平台
多平台布局
其他

Q4:您对当前跨境电商店铺注册开店流程的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您对当前跨境电商选品工具使用的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您对当前跨境电商商品上架流程的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您对当前跨境电商支付收款环节的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您对当前跨境电商国际物流发货的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:结合跨境电商从业者的便捷性评价,您对目前清关流程的便捷性满意度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您对当前跨境电商售后退换货流程的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:您对跨境电商行业税务申报流程的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:您对使用跨境电商供应链备货工具的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:您对跨境电商平台客服沟通响应的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:您对跨境电商数据统计分析工具的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:您对跨境电商人才招聘协作流程的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q16:您对跨境电商合规资质办理流程的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q17:您认为当前跨境电商环节中,便捷性表现最差的是哪些环节?

开店注册
选品工具
商品上架
支付收款
国际物流
清关通关
售后退换货
税务申报
合规资质办理
数据分析

Q18:您在经营中,最希望提升便捷性的跨境电商服务模块是?

物流运输服务
支付结算服务
合规申报服务
选品运营工具
数据分析工具
供应链对接服务

Q19:您是否会因为某一服务便捷性不足,更换对应的跨境电商服务商?

一定会
大概率会
偶尔会
基本不会

Q20:基于您对跨境电商从业者的便捷性评价,您向其他从业者推荐现有整套经营服务的可能性是?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q21:您对提升跨境电商各环节经营便捷性还有哪些具体建议?

填空1
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