跨境电商从业者的便捷性评价员工满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次跨境电商从业者的便捷性评价员工满意度调查,您的反馈对我们优化跨境电商工作体验、提升运营效率至关重要,请您根据实际工作情况填写。

Q1:您所在跨境电商企业的规模是

10人以下
10-50人
51-200人
200人以上

Q2:您在跨境电商行业的从业时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的岗位属于

运营岗
选品岗
物流供应链岗
客服岗
合规岗
管理岗
其他岗位

Q4:请您对日常办公系统操作的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q5:请您对选品工具使用的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q6:请您对物流对接流程的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q7:请您对跨境支付结算流程的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q8:请您对报关清关流程操作的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q9:请您对合规申报流程操作的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q10:请您对客户咨询响应流程的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q11:请您对内部团队协作沟通的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q12:请您对数据统计分析工具的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q13:您对目前整体工作流程的便捷性满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您向其他跨境电商从业者推荐您目前企业工作流程便捷性的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您认为以下哪些环节的便捷性仍需优化

选品工具
物流对接
支付结算
报关清关
合规申报
数据分析
办公系统
沟通协作

Q16:您认为当前工作流程的便捷性是否符合您对跨境电商从业者的工作预期

完全不符合
不太符合
基本符合
比较符合
完全符合

Q17:流程便捷性的提升对您工作效率的影响程度是

几乎没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
影响极大

Q18:您认为当前企业对提升工作便捷性的重视程度是

完全不重视
不太重视
一般重视
比较重视
非常重视

Q19:您认为哪些因素最影响跨境电商从业者日常工作的便捷性

系统工具老旧
流程冗余复杂
跨部门沟通不畅
政策规则多变
数据对接不通畅
第三方服务商体验差

Q20:请您分享在提升工作便捷性方面的具体建议

填空1
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