跨境电商从业者的安全性评价消费行为调研

您好，感谢您抽出时间参与本次跨境电商从业者的安全性评价消费行为调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您是否为跨境电商从业者

是

否

Q2:您从事跨境电商行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前在跨境电商行业中的身份是

平台卖家

独立站运营者

选品供应商

物流服务商

跨境电商运营从业者

其他岗位从业者

Q4:您日常开展跨境消费相关活动的主要平台是

亚马逊

SHEIN

Temu

速卖通

eBay

Shopify独立站

其他平台

Q5:您是否关注过跨境电商从业者的安全性评价相关内容

非常关注，经常主动了解

偶尔关注，遇到相关内容会查看

听说过，但没主动了解过

完全没关注过

Q6:请您对当前跨境电商行业整体的消费安全性打分（1-10分，分数越高安全性越高）

分数

标签

Q7:您认为跨境电商消费场景中安全性评价的重要程度是

非常重要，是消费决策的核心依据

比较重要，会纳入决策参考

一般，仅作额外参考

不重要，不会影响决策

Q8:您认为跨境消费中哪些方面的安全问题最值得关注

支付资金安全

个人信息安全

商品质量安全

物流运输安全

售后维权安全

合规经营安全

Q9:您在进行跨境消费前，是否会主动查询目标商品/商家的安全性评价

每次都会

大部分时候会

偶尔会

从来不会

Q10:您通常会从哪些渠道获取跨境消费相关的安全性参考信息

平台官方评价区

第三方测评机构

社交平台用户分享

行业从业者社群

其他渠道

Q11:负面的跨境电商安全性评价会多大程度影响您的消费决策

直接放弃消费

会更加谨慎验证信息，再做决定

影响很小，不会改变原有决策

完全不影响

Q12:您认为目前公开可查的跨境电商相关安全性评价内容真实性如何

大部分都是真实可信的

真假参半，需要自行甄别

大部分都是刷出来的不实评价

不清楚，无法判断

Q13:您向其他跨境电商从业者推荐参考专业安全性评价内容的意愿有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您是否曾因为忽略安全性评价，在跨境消费中遭遇过安全问题

经常遭遇

偶尔遭遇过

从来没有遇到过

Q15:遭遇跨境消费安全问题后，您是否能顺利维权解决

可以很快顺利解决

折腾很久后能解决

无法解决，只能自认损失

没遇到过，不清楚

Q16:您认为当前跨境电商安全性评价体系存在哪些问题

评价内容不实，刷评现象严重

分类不清晰，找不到对应安全维度的评价

权威评价少，参考价值低

更新不及时，信息滞后

没有明显问题

其他问题

Q17:您是否愿意为专业权威的跨境电商安全性评价服务付费

非常愿意

可以接受小额付费

只有需要用到的时候才考虑付费

完全不愿意付费

Q18:您每月在跨境消费上的平均支出大概是

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q19:您的年龄区间是

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q20:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q21:您对完善跨境电商从业者的安全性评价体系还有哪些建议

填空1

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