跨境电商从业者的隐私保护态度可行性调研

您好，为了研究跨境电商从业者的隐私保护态度现状，我们开展本次可行性调研，您的回答仅用于学术研究，我们将对所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的身份是

跨境电商企业创始人/合伙人

跨境电商企业中层管理者

跨境电商企业基层员工

个体跨境电商卖家

跨境电商行业自由从业者

Q2:您从事跨境电商行业的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在企业的跨境业务规模为

年营业额100万以下

年营业额100万-500万

年营业额500万-2000万

年营业额2000万以上

Q4:您是否系统学习过隐私保护相关的法规或知识

系统学习过

了解过部分内容

仅听说过，没有深入了解

完全没了解过

Q5:在日常经营工作中，您是否会主动关注用户隐私保护相关问题

每次都会主动关注

大部分时候会关注

偶尔会关注

几乎不会关注

Q6:请您对自身掌握的隐私保护相关知识的熟悉程度打分（1分非常不熟悉，5分非常熟悉）

分数

标签

Q7:您认为跨境电商场景下用户隐私保护的重要程度是

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q8:您认为跨境电商从业者需要重点保护哪些用户隐私信息（可多选）

姓名、联系方式等基础身份信息

收货地址、支付账户等交易信息

用户浏览、搜索行为数据

用户年龄、性别、偏好等统计信息

生物识别信息

Q9:您所在的企业是否建立了专门的用户隐私保护管理制度

已经建立并落地执行

正在建设中

有初步方案但未执行

完全没有相关制度

Q10:您认为当前跨境电商行业整体的隐私保护执行情况如何

执行情况很好，大部分从业者都能合规保护隐私

执行情况一般，只有头部企业能做到合规

执行情况较差，多数从业者都不重视隐私保护

不了解整体情况

Q11:针对跨境电商不同目标国的隐私保护法规要求，您的应对情况是

完全熟悉不同国家要求，已经全面合规

熟悉主要市场要求，基本满足合规

仅了解部分要求，还在调整中

不了解相关要求，没有做针对性应对

Q12:您向其他跨境电商从业者主动普及隐私保护知识与合规要求的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为当前阻碍跨境电商从业者落实隐私保护工作的主要因素是（可多选）

合规改造成本太高，中小企业难以承担

对不同国家的隐私法规不熟悉，不知道怎么调整

用户不重视隐私授权，主动配合度低

违规成本低，落实保护的动力不足

内部缺乏专业的隐私保护人才

Q14:您是否遇到过用户因隐私问题拒绝提供必要信息的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从来没有遇到过

Q15:您认为跨境电商从业者的隐私保护态度会直接影响企业的经营业绩吗

一定会，消费者更愿意信任重视隐私的商家

大概率会，有一定正向影响

影响不大，消费者更关注商品价格和质量

完全不会有影响

Q16:请您对当前监管部门对跨境电商行业隐私保护的监管力度打分（1分非常宽松，5分非常严格）

分数

标签

Q17:您认为行业层面是否有必要统一开展跨境电商从业者隐私保护合规培训

非常有必要，能帮助中小从业者快速合规

有必要，但只针对新从业者开展即可

必要性不大，企业会自行学习

完全没必要，不需要统一培训

Q18:结合您的从业经验，对提升跨境电商从业者的隐私保护意识您有什么建议吗？

填空1

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