跨境电商从业者的个人信息保护意识满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解跨境电商从业者的个人信息保护意识现状与满意情况，您的填写对我们的研究非常重要，问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，请放心填写。

Q1:您的身份是

跨境电商平台运营人员

跨境电商商家/卖家

跨境物流从业人员

跨境支付从业人员

其他跨境电商相关从业者

Q2:您从事跨境电商相关工作的年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在企业的规模是

10人及以下

11-50人

51-200人

200人以上

Q4:您是否了解《个人信息保护法》中针对跨境电商领域的相关规则

完全不了解

略有了解

比较了解

非常了解

Q5:请对您自身的跨境电商从业者个人信息保护知识储备水平打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您是否参加过企业组织的个人信息保护相关培训

从未参加

每年参加1次

每年参加2-3次

每年参加4次及以上

Q7:在收集用户个人信息前，您是否会明确告知用户收集用途

每次都会

大部分时候会

偶尔会

从来不会

Q8:您日常工作中会接触到以下哪些用户个人信息

姓名与联系方式

收货地址

支付账户信息

身份证件信息

消费行为偏好数据

其他敏感个人信息

Q9:您是否清楚跨境传输用户个人信息需要满足的合规要求

完全不清楚

大致清楚

比较清楚

非常清楚

Q10:请您对当前所在企业的个人信息存储安全防护措施满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:如果收到用户要求删除其个人信息的申请，您知道对应的处理流程吗

完全不知道

知道大致流程

清楚具体流程

非常清楚流程且能独立处理

Q12:您是否遇到过跨境电商环节中的个人信息泄露风险事件

从未遇到

遇到过1次

遇到过2-3次

遇到过3次以上

Q13:您对当前跨境电商行业整体个人信息保护合规水平的满意度打分（1-10分，1分最低，10分最高）

分数

标签

Q14:您认为提升跨境电商从业者的个人信息保护意识最需要从哪些方面入手

政府加强监管执法

平台完善规则体系

企业增加培训频次

从业者自主学习相关知识

行业协会组织宣传推广

Q15:您是否会定期检查工作中个人信息保护相关流程是否合规

每周都会检查

每月检查一次

每季度检查一次

几乎从不检查

Q16:您认为跨境电商场景下个人信息保护的最大风险来自哪里

跨境传输环节

平台存储环节

内部人员违规泄露

第三方合作服务商

其他环节

Q17:您向其他同行推荐主动学习个人信息保护相关知识的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您对提升跨境电商从业者的个人信息保护意识有什么其他建议

填空1

跨境电商从业者的个人信息保护意识满意度调查问卷

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