跨境电商从业者的个人信息保护意识与品牌认知调查

您好！我们正在开展关于跨境电商从业者的个人信息保护意识相关调研，希望通过您的反馈了解行业现状与相关认知情况，本次调研所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与！

Q1:您目前从事跨境电商行业的时长为？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您在跨境电商行业中的身份是？

平台卖家

独立站运营者

跨境物流从业者

平台运营工作人员

其他跨境电商相关岗位

Q3:您是否了解我国及目标跨境市场关于个人信息保护的相关法律法规？

非常了解

了解部分内容

仅听说过

完全不了解

Q4:在日常开展业务的过程中，您是否会主动关注收集到的用户个人信息保护问题？

每次都会主动关注

经常会关注

偶尔会关注

几乎不会关注

Q5:您给自己当前的跨境电商从业者的个人信息保护意识打几分？（0分完全无保护意识，10分保护意识极强）

选项1

Q6:您日常业务开展中，会收集用户哪些类型的个人信息？

姓名、联系方式等基础身份信息

收货地址等物流信息

支付相关信息

用户消费偏好、浏览记录等行为信息

不会主动收集用户个人信息

Q7:您是否会对收集到的用户个人信息进行加密存储？

一定会对所有信息加密

会对敏感信息加密

很少加密存储

从不加密存储

Q8:您是否遇到过用户个人信息泄露的情况？

多次遇到

遇到过1次

从未遇到

不清楚是否发生过泄露

Q9:如果发生信息泄露，您认为最主要的原因是什么？

平台本身防护不足

自身操作不当导致信息泄露

第三方合作方泄露

网络黑客攻击

Q10:您是否接受过关于个人信息保护相关的培训？

定期参加培训

参加过1-2次培训

听说过但没参加过

从未接触过相关培训

Q11:您认为下列哪些做法属于合规的个人信息处理行为？

收集信息前明确告知用户用途

仅收集业务必要的信息不过度收集

获得用户同意后才使用信息

用户注销账号后按要求删除信息

不确定哪些是合规行为

Q12:您对您入驻/使用的跨境电商平台的个人信息保护机制是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没有关注过相关内容

Q13:您选择跨境电商相关服务品牌时，会优先考虑哪些因素？

品牌规模与知名度

个人信息保护能力与合规资质

服务价格

功能实用性

其他用户口碑

Q14:您是否会因为某品牌被曝光过个人信息泄露问题而放弃使用其服务？

一定会放弃

大概率会放弃，看具体情况

不太会放弃，如果服务好用还会继续

完全不会受影响

Q15:您认为目前跨境电商行业整体的个人信息保护水平如何？

整体水平很好，合规程度高

整体水平一般，只有头部品牌做得好

整体水平较差，大多数从业者都不重视

不清楚整体情况

Q16:您认为提升跨境电商从业者的个人信息保护意识，最需要做哪些工作？

加大法律法规的宣传科普

行业组织开展免费培训

平台出台更严格的信息保护规则

对不合规行为加大处罚力度

引导从业者主动学习

Q17:您对跨境电商行业个人信息保护还有什么其他的建议或看法？

填空1

跨境电商从业者的个人信息保护意识与品牌认知调查

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