跨境电商从业者的数据安全认知与客户满意度调查

您好！感谢您抽出时间参与本次关于跨境电商从业者的数据安全认知调研，您的反馈对我们研究行业数据安全现状、优化相关服务非常重要，请根据实际情况填写即可。

Q1:您的身份是

跨境电商平台运营人员

跨境电商商家负责人

跨境电商数据合规岗位人员

跨境电商仓储物流相关从业者

其他跨境电商相关岗位

Q2:您所在企业从事跨境电商业务的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在企业的跨境电商年营业额范围是

100万以下

100万-500万

500万-2000万

2000万以上

Q4:您是否系统学习过数据安全相关的合规知识？

系统学习过

学习过部分零散内容

从未专门学习过

Q5:请您对自身的数据安全认知程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:您认为跨境电商业务中，以下哪些内容属于需要重点保护的敏感数据

消费者个人身份信息

消费者支付信息

企业运营销售数据

供应链供应商信息

企业核心财务数据

不太清楚哪些属于敏感数据

Q7:您所在企业是否建立了专门的数据安全管理制度？

已经建立并严格执行

有初步制度但未落地执行

正在筹备建立制度

完全没有相关制度

Q8:您所在企业是否采购了专业的数据安全防护工具？

已经采购并持续使用

计划采购

没有采购需求

不清楚相关采购情况

Q9:您是否遇到过数据泄露、数据丢失等安全事件？

曾遇到过并造成损失

曾遇到过但未产生严重损失

从未遇到过

Q10:您获取数据安全相关资讯的主要渠道是

行业协会培训

官方监管部门公示信息

网络公开内容

同行交流分享

商业付费课程

几乎不主动获取相关资讯

Q11:您对当前企业内部数据安全防护措施的满意程度是？（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q12:您是否认同跨境电商从业者的数据安全认知会直接影响企业经营风险？

非常认同

比较认同

不太认同

不认同

Q13:您所在企业多久开展一次全员数据安全相关培训？

每季度至少一次

半年一次

每年一次

从未开展过

Q14:您认为当前提升数据安全认知最大的障碍是

相关知识太复杂难以理解

没有合适的学习渠道

企业不重视缺乏支持

日常业务繁忙没有时间学习

认为数据安全问题离自己很远

Q15:若有官方推出免费的数据安全认知培训，您是否愿意参加？

非常愿意

可以尝试参加

看时间安排

不愿意参加

Q16:您对当前行业内数据安全相关服务的整体满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对于提升跨境电商从业者的数据安全认知还有哪些建议？

填空1

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