跨境电商从业者的支付习惯调研问卷

您好！我们正在开展跨境电商从业者的支付习惯相关调研，希望通过这份问卷了解行业现状与活动相关效果，您的填写对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的跨境电商从业身份是

平台商家运营

独立站卖家

供应链服务商

跨境物流从业者

其他

Q2:您的店铺年交易规模大概是

10万以下

10万-100万

100万-1000万

1000万-1亿

1亿以上

Q3:您目前主要使用多少种不同的跨境支付工具

1种

2-3种

4-5种

5种以上

Q4:您在选择跨境支付工具时，最看重的因素有哪些

汇率手续费高低

到账速度

安全性和合规性

支持的结算币种

使用操作便捷度

退换货处理效率

客服响应速度

Q5:您是否参与过近期跨境支付相关的优惠推广活动

是，参与过1次

是，参与过多次

从未参与过

Q6:在开展跨境电商经营时，您平均每个月使用跨境支付工具收款的频次是

每周少于1次

每周1-3次

每周4-10次

每天都有收款

Q7:您目前最常使用的收款账户类型是

第三方支付平台账户

对公银行账户

个人外币账户

其他

Q8:您遇到过的跨境电商支付相关问题有哪些

账户被冻结/限制

到账延迟

手续费不透明扣费多

汇率损失大

合规审核不通过

没有遇到过明显问题

Q9:您了解本次推广活动的主要渠道是

支付平台官方推送

行业社群/论坛

同行介绍

线上广告

其他渠道

Q10:请您对本次支付推广活动的宣传清晰程度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您认为本次活动的优惠力度是否符合您的预期

远低于预期

略低于预期

符合预期

略高于预期

远高于预期

Q12:参与本次活动后，您是否增加了对对应支付工具的使用频率

大幅增加

小幅增加

没有变化

有所减少

Q13:本次活动是否影响了您的跨境电商从业者的支付习惯

完全没有影响

影响很小

有一定影响

改变了原有的支付习惯

Q14:您认为本次活动哪些方面做的比较好

参与门槛低

优惠规则简单清晰

奖励/优惠到账及时

客服服务到位

没有满意的地方

Q15:请您对本次活动整体效果打分（1分最差，10分最好）

分数

标签

Q16:您是否会向其他同行推荐参与同类型的支付活动

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q17:您未来希望支付机构推出哪些类型的跨境支付相关活动

手续费减免活动

汇率补贴活动

新用户注册奖励活动

商家资金管理增值服务活动

合规培训类活动

Q18:您对优化跨境支付活动、更好适配跨境电商从业者的支付习惯有什么具体建议

填空1

跨境电商从业者的支付习惯调研问卷

关于

2个月前

更新

662

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷