跨境电商从业者的支付习惯培训需求调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次针对跨境电商从业者的支付习惯的培训需求调研，您的回答将帮助我们打造更贴合从业者需求的支付相关培训，请根据实际情况填写即可。

Q1:您从事跨境电商行业的时长是？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您在跨境电商团队中的角色是？

创始人/负责人

运营专员

财务人员

支付对接专员

其他岗位

Q3:您的店铺经营模式属于？

B2C跨境出口

B2B跨境贸易

进口跨境电商

多模式混合经营

其他

Q4:您目前常用的跨境支付方式有哪些？

国际信用卡

第三方支付平台（PayPal等）

本地钱包支付

银行电汇

跨境人民币结算

其他

Q5:平均每月您处理跨境支付业务的频率是？

少于10次

10-50次

51-200次

200次以上

Q6:在日常跨境电商从业者的支付习惯中，您最关注支付环节的哪一点？

手续费高低

到账速度

安全性

结算汇率

支持的币种范围

提现便捷性

Q7:您是否遇到过跨境支付相关的问题？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:您常遇到的跨境支付问题有哪些？

支付成功率低

账户被冻结/限制

提现到账延迟

手续费不透明

汇率损失大

合规风险问题

其他

Q9:您对自身目前掌握的跨境支付相关知识的满意度打几分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否有意愿参加跨境电商支付相关的培训？

非常愿意

愿意尝试

不确定

暂时不需要

完全不需要

Q11:如果参加培训，您更倾向哪种形式？

线下公开课/ workshops

线上录播课程

线上直播课程

一对一咨询指导

线上社群答疑

Q12:您希望培训覆盖哪些和跨境电商从业者的支付习惯相关的内容？

支付工具选择与对比技巧

支付合规政策解读

汇率风险管理方法

支付纠纷处理方案

多店铺支付账户管理

新兴支付方式应用

其他

Q13:您能接受的单场培训的时长是？

1小时以内

1-2小时

2-3小时

半天

1天及以上

Q14:您能接受的培训费用范围是？

免费

1-99元

100-499元

500-999元

1000元及以上

Q15:您希望培训的频率大概是？

每周1次

每两周1次

每月1次

每季度1次

一次性集中培训即可

Q16:您获取跨境支付相关知识的主要渠道是？

支付平台官方文档

行业社群交流

自媒体/短视频平台

行业论坛

同行分享

付费课程

其他

Q17:您认为当前市面上关于跨境电商从业者的支付习惯相关的内容缺少什么？

系统性知识梳理