跨境电商从业者的支付习惯服务质量调查问卷

Q1:您当前从事跨境电商行业的年限是？

Q2:您的跨境电商经营模式属于哪一类？

Q3:您的店铺月平均交易流水大概在什么范围？

Q4:您目前常用的跨境收款/支付方式有哪些？（可多选）

Q5:您在日常经营中平均每月会发起多少次跨境支付/提现操作？

Q6:在跨境电商从业者的支付习惯中，您选择支付服务商时最看重的因素是？

Q7:您对当前使用的核心支付服务商的到账速度打分（1分极慢，5分极快）

Q8:您对当前使用的核心支付服务商的手续费透明度打分（1分不透明，5分非常透明）

Q9:您对当前使用的核心支付服务商的账户安全性打分（1分不安全，5分非常安全）

Q10:您近一年更换过几次跨境支付服务商？

Q11:您更换支付服务商的主要原因是什么？（可多选）

Q12:您平均单笔支付/提现的额度大约是？

Q13:您是否遇到过跨境支付账户被临时冻结的情况？

Q14:如果账户被冻结，您对支付服务商的解冻处理效率是否满意？

Q15:您日常使用跨境支付服务时，最常遇到的问题有哪些？（可多选）

Q16:针对当前的跨境电商从业者的支付习惯，您是否认为现有支付服务商能够满足您全部业务需求？

Q17:您是否愿意尝试新的跨境支付服务产品？

Q18:您对现有跨境支付服务还有哪些改进建议？