跨境电商从业者的购物渠道偏好舆情监测调研

您好！本次调研针对跨境电商从业者的购物渠道偏好开展舆情监测，您的真实反馈对我们掌握行业真实情况非常重要，调研数据仅用于行业研究分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

跨境电商平台卖家

跨境电商供应链服务商

跨境电商独立站运营者

跨境电商物流从业者

跨境电商行业从业人员

其他

Q2:您从事跨境电商相关工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常是否会以消费者身份购买境外商品

每月都会购买

每季度都会购买

半年到一年购买一次

几乎从不购买

Q4:您进行境外商品购物时，最常使用的渠道类型是

国内综合性跨境电商平台

品牌官方跨境直邮网站

个人代购/拼团渠道

线下免税实体店

其他

Q5:您选择购物渠道时，优先考虑的因素有哪些

商品正品保障

物流配送时效

价格优惠力度

商品品类丰富度

售后退换服务

支付安全性

Q6:对比线下渠道和线上渠道，您更倾向选择哪类

更偏好线上渠道

更偏好线下渠道

看商品类型决定，没有固定偏好

Q7:您平均单次通过跨境购物渠道消费的金额范围是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q8:您是否会因为社交平台种草更换常用的跨境购物渠道

经常会，看到推荐就会尝试

偶尔会，感兴趣就会试试

几乎不会，只固定用自己熟悉的渠道

完全不会，只选择信任的渠道

Q9:您目前常用的国内综合性跨境电商平台有哪些

天猫国际

京东国际

抖音全球购

小红书商城

拼多多全球购

网易考拉

唯品会全球特卖

其他

Q10:您对当前常用跨境购物渠道的整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:结合跨境电商从业者的身份，您是否会将自己工作相关的渠道作为个人购物首选

一定会，自己经营的渠道更放心

如果有合适的商品会优先选择

很少会，更喜欢换其他渠道购买

完全不会，不会用自己工作渠道买东西

Q12:您在使用跨境购物渠道的过程中，遇到过最常见的问题是什么

填空1

Q13:针对跨境电商从业者的购物渠道偏好，您是否会优先选择正品溯源可查的渠道

一定会优先选择，正品是第一需求

会优先考虑，但是价格差异大也会换渠道

无所谓，价格低更重要

没有关注过是否有正品溯源

Q14:您从哪些渠道了解到新的跨境购物相关信息

行业内部交流

社交媒体平台

电商行业资讯网站

线下行业展会

广告推送

其他

Q15:如果同一商品不同购物渠道差价超过20%，您会怎么选择

直接选择价格更低的渠道

还是选常用的信任渠道，不贪低价

先看低价渠道的资质再决定

要看商品类型再决定

Q16:您是否会优先选择提供包税服务的购物渠道

一定会，包税能省不少钱

会优先考虑，没有包税也可以接受

不太在意，只要总价合适就行

完全不在意包税服务

Q17:您认为目前跨境购物渠道还有哪些需要优化提升的地方

填空1

跨境电商从业者的购物渠道偏好舆情监测调研

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