跨境电商从业者的购物渠道偏好问卷调查

您好！感谢您抽出时间参与本次关于跨境电商从业者的购物渠道偏好调研，本次调研仅用于学术研究，所有数据将严格保密，请您放心填写。

Q1:您的身份是？

跨境电商平台运营

跨境电商卖家

跨境选品专员

跨境供应链从业者

其他跨境电商相关岗位

Q2:您从事跨境电商行业的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在企业的跨境电商业务规模属于？

年营业额50万以下

年营业额50万-200万

年营业额200万-1000万

年营业额1000万以上

Q4:您个人日常进行线上购物的频率大概是？

每周2次及以上

每周1次

每月2-3次

每月1次及以下

Q5:您是否会通过境外购物渠道购买商品？

经常购买

偶尔购买

很少购买

从未购买

Q6:您日常购物最常使用的境内购物渠道有哪些？

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音、小红书、视频号等）

品牌官方网站/小程序

线下实体门店

社区团购平台

奥特莱斯/折扣卖场

Q7:您尝试过的境外购物渠道有哪些？

品牌海外官网

跨境第三方电商平台（亚马逊、eBay、速卖通等）

海外线下门店

个人代购

社交平台海外买手

保税仓自营跨境平台

Q8:在跨境电商从业者的购物渠道偏好中，您选择境外购物渠道最核心的原因是什么？

价格比境内更低

购买境内没有的款式/产品

产品质量更有保障

支持直邮物流更便捷

习惯使用该平台购物

Q9:您每个月在境外购物渠道的消费金额大概是？

500元以内

500-1500元

1500-3000元

3000元以上

Q10:您选择购物渠道时，最看重的因素是？

商品价格

商品正品保障

物流配送速度

售后服务体验

平台使用便捷性

Q11:您平均多久会更换一次常用的购物渠道？

半年以内

半年-1年

1-3年

几乎不更换

Q12:您获取新购物渠道信息最主要的来源是？

社交平台种草推荐

身边朋友推荐

平台广告推送

行业资讯内容

搜索引擎搜索

Q13:您认为目前常用的境外购物渠道存在哪些问题？

物流时效慢

关税不透明

售后退换货麻烦

正品无法保障

支付流程复杂

Q14:您会因为哪些因素更换常用购物渠道？

商品价格上涨

出现更优惠的渠道

原有渠道买到假货

物流服务变差

新品上架速度慢

Q15:相较于普通消费者，您作为跨境电商从业者，是否更倾向于选择跨境直邮购物渠道？

是的，更倾向选择

没有明显偏好

不倾向选择

Q16:您在购买轻奢服饰类商品时，更偏好选择哪种渠道？

境内官方旗舰店

跨境电商平台自营

品牌海外官网直邮

代购渠道

线下免税店

Q17:您在购买美妆护肤类商品时，更偏好选择哪种渠道？

境内官方旗舰店

跨境保税仓平台

品牌海外官网直邮

代购渠道

线下免税店

Q18:您在购买电子产品类商品时，更偏好选择哪种渠道？

境内官方旗舰店

跨境电商平台第三方卖家

品牌海外官网直邮

代购渠道

线下实体门店

Q19:针对这次调研的跨境电商从业者的购物渠道偏好，您是否会优先选择朋友推荐的购物渠道？

一定会

大概率会

不一定

不会

Q20:请您对目前常用的跨境购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您对当前购物渠道还有哪些改进建议？

填空1

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