跨境电商从业者的医疗资源可及性价格敏感度调查问卷

您好！本次调研旨在了解跨境电商从业者的医疗资源可及性现状与价格敏感度相关情况，您的填写对我们的研究非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的身份是

跨境电商平台运营人员

跨境电商独立站卖家

跨境电商供应链从业者

跨境电商客服/物流岗位从业者

其他跨境电商相关岗位

Q2:您当前的年龄区间是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您当前所在城市属于

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

海外常驻城市

Q4:您从事跨境电商相关工作的时长是

1年及以内

2-3年

4-5年

6-10年

10年以上

Q5:您目前是否参加了国内基本医疗保险

是，正常参保

是，断缴中

否，未参保

参加了其他地区/国家的医疗保险

Q6:您日常工作是否存在作息不规律的情况

几乎每天都作息不规律

每周3-5天作息不规律

每周1-2天作息不规律

几乎不存在作息不规律

Q7:过去一年您平均就医的频次是

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q8:您认为当前跨境电商从业者的医疗资源可及性整体水平如何

非常好，随时可以获得所需医疗服务

比较好，大部分时候能获得医疗服务

一般，偶尔会遇到无法及时就医的情况

比较差，经常遇到就医困难

非常差，几乎很难获得合适的医疗服务

Q9:您遇到过的医疗资源获取障碍有哪些

工作时间繁忙，无法预约到对应时段的门诊

常驻地点附近缺乏优质医疗机构

不熟悉当地医疗服务流程，不知道该如何就医

医保无法报销，医疗费用过高

海外/异地工作，无法使用参保地医疗资源

其他

Q10:您是否能在自己需要就医时，及时预约到二级以上医院的门诊号

每次都可以

大部分时候可以

偶尔可以

几乎不可以

Q11:您更倾向于选择哪种就医渠道

公立医疗机构

私立医疗机构

线上互联网问诊

海外在线医疗咨询

自行购药处理

Q12:请您对当前自己可接触到的医疗资源的便捷性打分（1分非常不便捷，10分非常便捷）

分数

标签

Q13:您在获取医疗服务的过程中，遇到印象最深的困难是什么

填空1

Q14:针对相同的诊疗服务，您能接受私立医疗机构价格比公立医疗机构价格高多少比例

10%以内

10%-30%

31%-50%

51%-100%

完全不接受价格更高

Q15:如果可以提前预约一对一VIP诊疗服务，您能接受单人次额外支付多少费用

50元以内

51-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q16:您是否愿意为了更快速可及的医疗资源，支付比常规价格更高的费用

非常愿意，时间比价格更重要

比较愿意，能接受一定幅度的溢价

一般，要看溢价幅度和就医紧急程度

不太愿意，只有极端情况才接受

完全不愿意，一定会选择价格更低的选项

Q17:您在选择医疗服务时，对价格的关注程度是

最核心的考虑因素，优先选价格最低的

比较关注，会在预算范围内选择

一般，会平衡医疗质量和价格

不太关注，更看重便捷性和医疗质量

完全不关注，只选最好的医疗资源

Q18:当您突发疾病需要就医时，您能接受的最高自费门诊费用是多少

100元以内

101-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q19:您认为提升跨境电商从业者的医疗资源可及性，可以从哪些方面优化

开通行业专属绿色就医通道

推出适配跨境电商工作时间的夜间/周末门诊

提供线上预约分诊专属服务

推出针对性的商业医疗保险产品

普及异地就医医保报销流程

其他

Q20:您是否考虑过购买针对从业者的商业补充医疗保险

已经购买

有意向购买，正在了解

暂时没有需求，不考虑购买

不知道这类产品的存在

Q21:您能接受每年商业补充医疗保险的保费预算是

500元以内

501-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q22:您对于优化跨境电商从业者医疗服务获取体验还有什么其他建议

填空1

跨境电商从业者的医疗资源可及性价格敏感度调查问卷

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