跨境电商从业者的医疗资源可及性可行性调研

您好！本次调研旨在了解跨境电商从业者的医疗资源可及性现状，分析相关服务优化的可行性，感谢您抽出几分钟时间填写问卷，您的反馈对我们十分重要。

Q1:您目前从事跨境电商行业的工作年限是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您当前的工作身份是

跨境电商平台运营

跨境商家创始人/负责人

选品/供应链人员

客服/售后人员

物流仓储岗位

其他岗位

Q3:您目前长期工作/生活的地区是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线及以下城市

海外地区

Q4:您是否参加了国内基本医疗保险

是，正常参保

是，但断缴中

否，未参保

Q5:除基本医保外，您是否配置了商业医疗保险

已配置，涵盖门诊/住院保障

已配置，但仅涵盖特定重疾

未配置，暂时不需要

未配置，看不懂产品没找到合适的

Q6:您日常遇到身体不适需要就医时，最常选择的医疗机构是

社区卫生服务中心

公立医院普通部

公立医院特需/国际部

私立医院

互联网线上问诊

Q7:从您产生就医需求到看上医生，平均需要等待多长时间

当天即可看上

1-3天

4-7天

一周以上

Q8:请您对当前可获得的医疗资源便捷程度打分（1分非常不便，10分非常便捷）

分数

标签

Q9:您在就医过程中遇到过哪些困难

挂不上想要的专家号

居住地附近优质医疗机构少

工作忙抽不出时间去医院排队

不熟悉当地医保报销流程

异地就医无法直接报销

没有遇到明显困难

Q10:如果您长期在海外办公/生活，是否能够方便地获得符合需求的医疗服务

非常方便，和国内差异不大

比较方便，但花费更高

不太方便，医疗机构资源少

非常不方便，语言不通流程复杂

我不长期在海外，不涉及该情况

Q11:针对跨境电商从业者群体，您认为是否有必要提供定制化的医疗资源对接服务

非常有必要

有一定必要

无所谓，有没有都可以

不太必要

完全没必要

Q12:您对定制化跨境医疗资源对接服务的需求程度打分（1分完全不需要，10分非常需要）

分数

标签

Q13:您期待定制化服务覆盖哪些内容

国内挂号绿色通道

异地就医衔接服务

海外就医预约对接

跨境医保报销咨询协助

日常健康管理咨询

紧急医疗救援服务

Q14:如果推出适配跨境电商从业者的医疗资源对接服务，您能接受每年的服务费用范围是

500元以内

500-1500元

1500-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q15:您更倾向于通过什么渠道了解这类针对跨境电商从业者的医疗资源服务

行业协会/从业者社群推荐

职场社交平台推广

身边朋友同事推荐

搜索引擎主动搜索

短视频/直播平台了解

Q16:您是否愿意尝试针对该群体的专属医疗资源对接服务

非常愿意，会第一时间体验

比较愿意，先看看其他人口碑再决定

不确定，需要了解具体内容再判断

不太愿意，更相信自己熟悉的渠道

完全不愿意

Q17:关于跨境电商从业者的医疗资源可及性优化，您还有哪些其他建议或需求

填空1

跨境电商从业者的医疗资源可及性可行性调研

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