跨境电商从业者的心理健康状况调研问卷

您好，我们正在开展一项针对跨境电商从业者的心理健康状况的调研，希望通过本次调研了解行业从业者的心理状态相关情况，为相关支持服务的优化提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您从事跨境电商行业的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您在跨境电商行业中的身份是

创业者/店铺老板

运营专员

选品专员

客服人员

物流供应链相关人员

新媒体营销人员

其他岗位

Q3:您的店铺/团队规模是

个人经营

2-10人团队

11-50人团队

50人以上团队

Q4:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q5:您的性别是

男

女

不愿透露

Q6:近三个月，您感受到的整体工作压力水平是

几乎没有压力

轻度压力

中度压力

重度压力

压力大到难以承受

Q7:您认为跨境电商从业者压力主要来源于哪些方面

平台政策变动风险

国际物流不稳定

汇率波动影响利润

市场竞争激烈获客成本高

店铺运营数据波动大

时差问题导致作息不规律

回款周期长资金压力大

海外合规要求复杂

其他

Q8:最近一个月，您是否经常出现焦虑情绪

完全没有

偶尔出现

每周都有几次

几乎每天都有

Q9:最近一个月，您是否经常因为工作相关问题感到情绪低落

完全没有

偶尔出现

每周都有几次

几乎每天都有

Q10:您是否存在因为工作压力导致的入睡困难、睡眠质量差的情况

从来没有

偶尔出现

经常出现

每天都受此困扰

Q11:面对工作压力，您目前对自身跨境电商从业者的心理健康状况的调节能力满意吗

很不满意，常常无法调节

不太满意，调节效果不好

一般，偶尔能调节好

比较满意，大部分时候可以调节

非常满意，能很好调节情绪

Q12:当您出现心理情绪问题时，您通常会通过哪些渠道调节

自己消化调节

和家人朋友倾诉

和行业同行交流倾诉

通过运动、爱好等方式转移注意力

寻找专业心理咨询服务

通过喝酒、刷短视频等方式麻痹自己，暂时逃避

暂时没有找到合适的调节方式

其他

Q13:您是否曾经主动寻找过专业的心理健康相关服务

有过，并且持续在使用

有过，但体验不好没有再使用

从来没有，但有需求

从来没有，也没有需求

Q14:您更倾向于通过哪些渠道获取心理健康相关知识或支持服务

社交媒体平台（抖音、小红书、微信公众号等）

行业社群或从业者交流圈子

专业心理咨询平台

医院精神科/心理科

从业者互助组织

线下心理沙龙/行业讲座

其他

Q15:您认为目前针对跨境电商从业者的心理健康支持服务多吗

非常少，几乎找不到

比较少，能找到的不符合需求

一般，有一些但选择不多

比较多，能找到合适的

不清楚，没关注过

Q16:如果有针对跨境电商从业者推出的专属心理健康服务，您是否愿意体验

非常愿意

可能愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您能接受的单次心理健康相关服务的价格范围是

免费就好，不愿付费

0-50元

51-200元

201-500元

500元以上

Q18:您对针对跨境电商从业者的心理健康相关服务还有哪些具体需求或建议

填空1

跨境电商从业者的心理健康状况调研问卷

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