跨境电商从业者的心理健康状况口碑调研问卷

您好！我们正在开展一项关于跨境电商从业者的心理健康状况的口碑调研，希望能邀请您花几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们的研究非常重要，所有信息仅用于学术研究，将会严格保密。

Q1:您目前从事跨境电商行业的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您在跨境电商行业中的身份是？

企业创始人/老板

运营主管

基层运营专员

供应链岗位员工

客服岗位员工

其他职能岗位

Q3:您目前的月均收入大概在哪个范围？

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q4:您认为目前跨境电商行业的整体工作压力如何？

几乎没有压力

压力较小，完全可以承受

压力中等，偶尔会感到疲惫

压力很大，经常感到难以承受

压力极大，几乎无法承受

Q5:请对您近一个月的整体心理健康水平打分（1分代表非常差，10分代表非常好）

分数

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Q6:您日常工作中主要面临哪些让你感到焦虑的问题？

平台政策变动频繁，难以适应

物流成本不稳定，风险不可控

同行竞争激烈，订单量下滑

回款周期长，现金流压力大

时差问题，需要随时处理工作消息

合规风险高，担心触碰监管红线

用户投诉纠纷多，处理麻烦

Q7:您是否经常因为工作原因出现失眠、入睡困难的情况？

几乎不会

偶尔（每月1-2次）

经常（每周1-2次）

总是（几乎每天）

Q8:工作压力是否已经影响到了您日常的情绪状态？

完全没有影响

影响很小

有一定影响，经常会感到情绪低落

影响很大，长期处于负面情绪中无法脱身

Q9:您是否有过因跨境电商工作的压力产生需要心理疏导的想法？

从来没有

偶尔有过，但没有采取行动

经常有这个想法，尝试过自我调节

已经寻求过专业的心理帮助

Q10:您身边的同行业朋友是否也存在心理健康相关的困扰？

几乎没有听说

少数人有

大部分人都有

不太清楚

Q11:您认为当前跨境电商从业者的心理健康状况整体处于什么水平？

非常好，大部分从业者心态都很积极

比较好，整体积极稳定

一般，一半从业者存在不同程度的心理问题

比较差，多数从业者都有较大的心理压力

非常差，行业整体心理状态都不佳

Q12:您是否会主动通过一些方式调节自己的心理状态？

几乎不会调节，任由情绪发展

偶尔会主动调节

经常会主动通过各种方式调节

一直保持规律的情绪调节习惯

Q13:您通常会选择哪些方式调节心理状态？

运动健身

和朋友家人倾诉

旅游休闲

追剧刷短视频娱乐

冥想正念练习

寻求专业心理咨询帮助

喝酒吸烟等方式排解

其他方式

Q14:您所在的企业是否关注员工的心理健康状况，提供相关的支持？

完全不关注，没有任何相关支持

偶尔会关注，组织过简单的分享活动

比较关注，定期组织放松活动

非常关注，有配套的员工心理咨询福利

Q15:您如何看待社会目前对跨境电商从业者心理健康的关注程度？

完全没有关注

关注程度很低

有一定关注，但还不够

关注程度已经足够

Q16:如果有专业的针对跨境电商从业者的心理健康公益咨询服务，您是否愿意参与？

非常愿意

可以尝试参与

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您向其他同行推荐心理健康调节服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您对改善跨境电商从业者的心理健康状况有什么建议吗？

填空1

跨境电商从业者的心理健康状况口碑调研问卷

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