跨境电商从业者的公益参与意愿及公益服务质量调查

您好，我们正在开展针对跨境电商从业者的公益参与意愿相关调研，旨在了解行业内公益参与的现状与需求，优化公益服务质量。本次调研为匿名调研，所有数据仅用于学术研究分析，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合。

Q1:您所在跨境电商企业的规模是

微型（员工10人以下）

小型（员工10-50人）

中型（员工51-200人）

大型（员工200人以上）

Q2:您在企业中的职位是

基层员工

部门主管

企业创始人/高管

其他

Q3:您企业开展跨境电商业务的年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您企业的主要跨境业务品类包含（可多选）

服装鞋帽

3C数码

家居用品

美妆个护

母婴用品

户外休闲

健康保健

其他

Q5:您的企业是否曾参与过公益活动

从未参与过

偶尔参与（每年1次及以下）

经常参与（每年2-4次）

固定参与（每年5次及以上）

Q6:您是否认为跨境电商从业者有责任参与社会公益

完全不认同

不太认同

中立

比较认同

完全认同

Q7:您企业当前对跨境电商从业者的公益参与意愿的重视程度是

完全不重视

不太重视

一般重视

比较重视

非常重视

Q8:您企业更倾向参与哪种类型的公益项目（可多选）

乡村振兴/助农帮扶

环境保护/低碳减排

教育公平/助学帮扶

灾难救助/应急公益

弱势群体帮扶

行业公益赋能

其他

Q9:未来一年内，您企业参与公益活动的计划是

肯定不会参与

暂时没有计划

可能会参与

已经有初步规划

确定会参与

Q10:您对目前国内面向跨境电商从业者的公益服务整体质量打多少分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您认为目前公益服务存在哪些方面的质量问题（可多选）

对接流程繁琐复杂

公益信息不透明

匹配度不符合行业需求

参与门槛太高

缺少反馈机制

服务响应不及时

没有明显问题

Q12:您更偏好通过哪种方式参与公益活动

直接捐款捐物

组织员工参与志愿服务

发挥行业优势开展定向公益项目合作

公益品牌联名推广

其他

Q13:您企业能接受的年度公益投入占年利润的比例是

0.5%以下

0.5%-1%

1%-3%

3%-5%

5%以上

Q14:您认为推动跨境电商从业者参与公益的主要动力是（可多选）

企业社会责任要求

提升品牌公众形象

契合企业价值观

政策鼓励引导

行业同行竞争带动

客户/消费者要求

Q15:您认为目前限制企业公益参与意愿的主要因素是（可多选）

企业经营成本压力大，没有多余资源投入

缺乏合适的公益项目对接渠道

对公益项目不信任，担心资金用途不透明

公益参与流程太复杂，耗费过多精力

没有相关政策支持

对公益活动价值不认可

Q16:如果有匹配行业需求的公益项目，您企业是否愿意优先选择参与

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q17:您对公益机构对接跨境电商行业的服务满意度打多少分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:您对于优化面向跨境电商的公益服务质量有什么具体建议

填空1

跨境电商从业者的公益参与意愿及公益服务质量调查

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