跨境电商从业者的志愿服务意愿绩效满意度调查

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次针对跨境电商从业者的志愿服务意愿绩效满意度调查，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请根据您的实际情况填写问卷。

Q1:您的身份是

跨境电商企业创始人/负责人

跨境电商运营人员

跨境电商供应链管理人员

跨境电商客服人员

跨境电商行业自由从业者

其他跨境电商相关从业者

Q2:您从事跨境电商行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在企业的规模是

微型（10人以下）

小型（10-50人）

中型（51-200人）

大型（200人以上）

Q4:您是否曾经参与过志愿服务活动

是，多次参与

是，参与过1-2次

从未参与过，但有兴趣了解

从未参与过，也没有兴趣

Q5:请您对自身参与跨境电商行业相关志愿服务的意愿打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:您更愿意参与哪种类型的志愿服务

行业公益培训志愿服务

跨境电商助农帮扶志愿服务

行业反诈宣传志愿服务

行业新人就业辅导志愿服务

跨境电商政策普法志愿服务

其他公益志愿服务

Q7:您愿意参与志愿服务的动机包括

提升个人社会影响力

拓展行业人脉资源

履行企业社会责任

获得行业认可与荣誉

个人兴趣爱好

其他

Q8:您认为影响跨境电商从业者参与志愿服务意愿的阻碍因素有哪些

工作时间繁忙，没有多余时间参与

对志愿服务活动不了解，没有信息渠道

参与志愿服务没有收益，浪费精力

志愿服务活动组织不完善，体验不好

自身能力不足，无法提供有效服务

其他

Q9:您认为跨境电商从业者参与志愿服务，是否能提升个人或企业的绩效表现

明显提升

有一定提升

几乎没有影响

会降低绩效表现

Q10:您对自己参与志愿服务后的工作绩效提升满意度打分为（1分最低，10分最高）（未参与过可按预期打分）

分数

标签

Q11:如果行业协会组织常态化志愿服务活动，您是否会持续参与

一定会参与

大概率会参与

不确定，看活动内容再决定

大概率不会参与

一定不会参与

Q12:您希望参与志愿服务能够获得哪些支持

灵活的活动时间安排

专业的志愿服务培训

官方的志愿服务认证

适当的交通餐饮补贴

行业媒体宣传曝光

其他

Q13:您是否认为行业应当推动跨境电商从业者的志愿服务体系建设

非常有必要

有一定必要

无所谓

没有必要

Q14:您对当前行业已开展的跨境电商相关志愿服务活动的整体满意度打分（1分最低，10分最高，不了解可填1分）

分数

标签

Q15:您参与过的志愿服务对您的工作绩效是否有正向帮助

帮助很大，绩效提升明显

有一定帮助，有小幅提升

几乎没有帮助

反而影响了工作绩效

未参与过，不清楚

Q16:您对推动跨境电商从业者参与志愿服务有哪些具体建议

填空1

跨境电商从业者的志愿服务意愿绩效满意度调查

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