跨境电商从业者的社会责任认知可行性调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于跨境电商从业者的社会责任认知可行性调研，您的填写对本次研究至关重要，所有信息仅用于学术分析，请您放心作答。

Q1:您的身份是

跨境电商企业创始人/负责人

跨境电商企业中层管理者

跨境电商基层运营人员

跨境电商独立卖家

跨境电商供应链相关从业者

其他跨境电商相关岗位

Q2:您所在企业的规模是

10人以下

10-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q3:您从事跨境电商行业的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您是否了解企业社会责任的基本概念

完全不了解

略有耳闻

基本了解

非常了解

Q5:您认为跨境电商从业者开展社会责任相关实践的必要性是

完全不必要

不太必要

一般必要

比较必要

非常必要

Q6:您所在企业是否已经建立了明确的社会责任相关制度规范

已经建立了完善的制度规范

建立了基础制度，仍在完善中

仅有初步规划，尚未落地

完全没有相关制度规划

Q7:您认为跨境电商从业者需要承担的社会责任包含以下哪些方面

合规纳税

保障劳动者权益

保护环境减少碳排放

保障消费者权益（产品质量安全）

保护用户数据隐私

参与公益活动

遵守出口目的地法律法规

供应链端的责任管控

Q8:您对跨境电商从业者的社会责任认知当前普及程度如何评价

普及程度极低，大部分从业者没有认知

普及程度较低，只有头部企业有所关注

普及程度一般，部分中型以上企业有所认知

普及程度较高，多数从业者都有基础认知

普及程度很高，大部分从业者都有清晰认知

Q9:请您对目前跨境电商行业整体的社会责任践行水平打分（1分极低，5分极高）

分数

标签

Q10:您所在企业开展社会责任相关活动的主要动因是

企业自身发展理念要求

平台合规要求

出口目的地市场监管要求

行业竞争倒逼

提升品牌形象的需求

没有主动开展相关活动

Q11:对于企业而言，推进社会责任建设最大的障碍是

运营成本增加，负担过重

管理层认知不足，不重视

没有明确的行业标准指引

消费者对企业社会责任关注度低，投入没有回报

其他

Q12:您是否参加过行业组织或第三方机构开展的社会责任相关培训

经常参加

偶尔参加

听说过但从未参加

完全不知道有相关培训

Q13:您认为当前面向跨境电商从业者开展社会责任认知普及是否具备可行性

完全不具备可行性，行业目前没有需求

可行性较低，落地难度大

一般，有一定可行性但需要很长时间推进

具备较高可行性，是行业未来发展方向

完全具备可行性，应该立即推进

Q14:您认为哪些方式可以有效提升跨境电商从业者的社会责任认知

政府出台行业指引与鼓励政策

电商平台将社会责任纳入商家考核

行业协会组织培训交流活动

媒体加强相关内容宣传

头部企业发挥示范作用

高校开设相关专业课程培养人才

Q15:您认为开展社会责任建设对企业长期发展的影响是

完全负面影响，只会增加成本

没有明显影响

有一定正面影响，长期收益大于成本

有显著正面影响，是企业长期发展的核心竞争力之一

Q16:您所在企业是否会主动向消费者公开社会责任相关践行情况

会定期公开完整报告

会不定期公开相关信息

仅在有要求时公开

完全不会公开

Q17:您认为消费者是否会因为企业积极践行社会责任而更倾向于选择该品牌的产品

完全不会，消费者只关注价格

很少会，只有少数消费者在意

部分会，对消费决策有一定影响

大部分会，社会责任已经成为消费者选择品牌的重要参考

Q18:您对推动跨境电商行业社会责任认知提升有哪些具体建议

填空1

跨境电商从业者的社会责任认知可行性调研问卷

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