跨境电商从业者的社会责任认知口碑调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次跨境电商从业者的社会责任认知口碑调研，您的真实反馈对我们了解行业现状非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的身份是

跨境电商平台运营从业者

跨境电商独立站卖家

跨境供应链服务商

跨境电商相关行业从业者

关注跨境电商行业的普通用户

Q2:您从事跨境电商相关行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对跨境电商从业者应当承担的社会责任有多少了解

完全不了解

了解较少

有一定了解

非常了解

Q4:您认为跨境电商从业者的社会责任应该包含以下哪些内容

合规经营，依法纳税

保护消费者个人信息安全

保障产品质量安全

落实环保包装，减少碳排放

维护劳动者合法权益

参与公益慈善活动

遵守出口国当地法律法规

Q5:您是否关注跨境电商从业者的社会责任履行情况

从不关注

偶尔关注

经常关注

非常关注

Q6:请您对当前整个跨境电商行业的社会责任履行整体口碑打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您认为目前多数跨境电商从业者对社会责任的重视程度如何

完全不重视

不太重视

一般重视

比较重视

非常重视

Q8:您主要通过哪些渠道了解到跨境电商从业者的社会责任相关信息

行业新闻媒体报道

行业协会发布的报告

跨境电商平台公示信息

企业官方宣传

社交平台用户分享

线下行业交流活动

Q9:您认为跨境电商从业者履行社会责任会不会提升品牌口碑

一定会，负责任的品牌更容易获得信任

可能会，有一定正向作用

不确定，影响不大

基本不会，消费者更关注价格

Q10:您向他人推荐重视社会责任的跨境电商品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:跨境电商从业者的社会责任认知程度会不会影响您的消费选择

完全不会，只看产品价格

影响很小，价格优先

有一定影响，会优先选择更负责任的品牌

影响很大，只选择重视社会责任的品牌

Q12:您认为当前跨境电商行业在社会责任落地层面最大的问题是什么

从业者认知不足，缺乏相关意识

行业没有统一标准，难以规范

履行社会责任会增加成本，从业者动力不足

监管不到位，违规成本低

Q13:请您对当前跨境电商从业者整体的社会责任认知水平打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q14:您认为哪些主体最应该推动跨境电商从业者的社会责任认知提升

政府监管部门

跨境电商平台

行业协会

媒体舆论

从业者自身

Q15:您是否认同提升跨境电商从业者的社会责任认知有利于行业长期健康发展

完全不认同

不太认同

中立

比较认同

非常认同

Q16:您认为可以通过哪些方式提升跨境电商从业者的社会责任认知

填空1

Q17:您认为未来跨境电商行业的社会责任口碑会朝着什么方向发展

会越来越差，从业者只追求利益

基本维持现状，不会有太大变化

会逐步变好，从业者认知会不断提升

会快速变好，监管和行业都会推动改善

Q18:您对提升跨境电商行业社会责任整体水平还有什么其他建议

填空1

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