跨境电商从业者的人工智能态度用户体验调查

您好！我们正在开展关于跨境电商从业者的人工智能态度用户体验调查，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的真实反馈对我们非常重要，请根据您的实际情况填写。

Q1:您目前在跨境电商行业的从业身份是

独立站商家

平台卖家（亚马逊/速卖通等）

跨境电商运营专员

跨境电商供应链负责人

跨境电商创业者

其他

Q2:您在跨境电商行业的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的店铺/团队目前的年营收规模是

100万以下

100万-500万

500万-1000万

1000万-5000万

5000万以上

Q4:目前您在业务中已经使用过哪些人工智能工具

AI选品工具

AI文案生成工具（产品描述/营销文案）

AI客服聊天机器人

AI广告优化工具

AI图像/视频生成工具

AI物流预测工具

还未使用过任何人工智能工具

其他

Q5:您第一次接触人工智能相关工具是在什么时候

半年以内

半年-1年

1-2年

2年以上

Q6:您对当前人工智能工具应用于跨境电商业务的整体态度是

非常支持，会积极尝试各类工具

保持开放，会逐步引入合适的工具

中立，持观望态度

比较抵触，担心替代人工或增加成本

非常抵触，不考虑使用

Q7:您认为人工智能对跨境电商业务的重要程度打分为（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q8:您对目前市面上跨境电商领域人工智能工具的整体满意度打分为（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q9:您认为人工智能工具最能帮助跨境电商从业者解决哪些痛点

节省内容制作的时间成本

提升选品准确率降低滞销风险

优化广告投放提高转化率

降低客服人力成本

提升供应链预测准确性

解决小语种语言沟通问题

其他

Q10:您认为当前人工智能技术给跨境电商行业带来的整体影响是

积极影响远大于消极影响

积极影响大于消极影响

两者差不多

消极影响大于积极影响

消极影响远大于积极影响

Q11:使用人工智能工具后，您团队的整体工作效率有什么变化

提升非常明显

有一定提升

基本没有变化

反而降低了效率

暂未使用无法判断

Q12:您使用人工智能工具的主要成本投入在您的可接受范围内吗

完全可以接受，投入产出比很高

基本可以接受

不太能接受，成本太高

暂未使用无法判断

Q13:您认为目前跨境电商领域的人工智能工具存在哪些问题

生成内容同质化严重

准确率不足，经常出错

工具收费过高

操作复杂学习门槛高

数据安全存在隐患

功能不符合跨境业务实际需求

没有明显问题

其他

Q14:您是否担心人工智能会替代跨境电商从业者的相关工作岗位

非常担心

比较担心

不太担心

完全不担心

Q15:未来您是否愿意加大对人工智能工具的投入使用

非常愿意，计划扩大使用范围

保持现有投入，观察效果

暂时不打算增加投入

不打算继续投入

暂未使用，计划尝试

Q16:您向其他跨境电商从业者推荐人工智能工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您对跨境电商领域人工智能工具的功能还有哪些具体需求

填空1

Q18:关于本次跨境电商从业者的人工智能态度调研，您还有其他补充内容吗

填空1

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