跨境电商从业者的人工智能态度客户满意度调查问卷

您好,感谢您抽出宝贵时间参与本次关于跨境电商从业者的人工智能态度调研,您的反馈对我们非常重要,请根据您的真实情况填写问卷。

Q1:您目前从事跨境电商的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您在跨境电商行业中的角色是?

企业创始人/高管
运营岗从业者
选品岗从业者
营销推广岗从业者
客服岗从业者
供应链岗从业者
其他

Q3:您所在的跨境电商企业规模是?

10人以下
11-50人
51-200人
201人以上

Q4:您目前是否已经在工作中使用人工智能工具?

已经大规模使用
正在小范围测试使用
还未使用,正在了解
从未使用也不打算了解

Q5:您接触人工智能工具的时长是?

从未接触
不到半年
半年到1年
1-2年
2年以上

Q6:您目前使用的人工智能工具主要覆盖哪些跨境电商工作场景?

产品文案撰写
市场选品分析
客户服务接待
广告素材制作
广告投放优化
供应链需求预测
数据报表分析
多语言翻译
其他场景

Q7:请您对目前使用的人工智能工具满足跨境电商工作需求的程度打分(1分非常不满足,5分完全满足)

分数
标签

Q8:您对人工智能给跨境电商行业带来的整体影响持什么态度?

非常乐观
比较乐观
中立
比较悲观
非常悲观

Q9:您认为人工智能工具对提升跨境电商工作效率的帮助大吗?

帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助很小
几乎没有帮助

Q10:您认为人工智能工具会替代跨境电商从业者的核心工作岗位吗?

肯定会替代
可能会替代
不确定
不太可能替代
肯定不会替代

Q11:您向其他跨境电商从业者推荐使用商用人工智能工具的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q12:请您对当前人工智能工具在跨境电商领域的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q13:请您对当前人工智能工具输出内容的准确性打分(1分非常不准确,5分非常准确)

分数
标签

Q14:请您对当前人工智能工具的成本性价比打分(1分性价比极低,5分性价比极高)

分数
标签

Q15:您不愿意在跨境电商工作中使用人工智能工具的主要原因是?

使用成本太高
输出质量达不到要求
担心数据和商业信息安全
学习成本太高,不会操作
没有需求,人工足够应对
其他

Q16:您期待人工智能在跨境电商领域解决哪些核心问题?

降低人工运营成本
提升多语种运营效率
精准预测市场需求
提升选品成功率
优化广告投放效果
减轻合规审核工作量
其他

Q17:未来一年您是否会增加人工智能工具在工作中的使用投入?

肯定会增加
大概率会增加
不确定
大概率不会增加
肯定不会增加

Q18:您对在跨境电商领域使用人工智能工具还有哪些其他建议或看法?

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