跨境电商从业者的保险购买意愿渠道调研

您好！本次调研聚焦跨境电商从业者的保险购买意愿与选择渠道，您的反馈对我们的研究非常重要，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的身份是

跨境电商企业创始人/负责人

跨境电商企业部门管理者

跨境电商企业基层员工

个人跨境电商独立卖家

Q2:您所在的跨境电商企业规模是

个人创业/团队10人以下

10-50人

51-200人

200人以上

Q3:您从事跨境电商行业的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q5:您目前是否已经购买了商业保险

是，已购买

没有购买，但有计划购买

没有购买，也暂时没有计划

Q6:如果已经购买，您目前已经配置了哪些类型的保险

人身意外险

健康医疗险

重疾险

寿险

跨境电商业务相关的货运险

跨境电商店铺运营责任险

其他商业保险

Q7:整体来看，您对跨境电商从业者的保险购买意愿打多少分？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您对自身面临的行业风险的重视程度是

分数

标签

Q9:您认为跨境电商从业者相较于其他行业，是否更需要配置专属保险

完全不需要

不太需要

不确定

比较需要

非常需要

Q10:您认为跨境电商从业者最需要配置哪几类保险

跨境电商物流货运保险

店铺运营合规责任险

产品质量责任险

海外仓仓储保险

个人人身健康类保险

企业财产保险

汇率风险相关保险

其他

Q11:如果您要购买保险，更倾向于通过哪个渠道了解保险产品

保险公司线下代理人

保险公司官方线上平台

第三方互联网保险平台

跨境电商行业协会统一推荐

同行朋友介绍

社交媒体保险博主推荐

其他

Q12:如果您要购买保险，最终会选择通过哪个渠道购买

保险公司线下网点/代理人

保险公司官方线上渠道（官网/APP/公众号）

第三方互联网保险平台

跨境电商平台或行业协会专属合作渠道

保险经纪人

Q13:您选择保险购买渠道时，最看重哪些因素

渠道的正规性与安全性

产品选择的多样性

保费价格更优惠

理赔服务便捷

有针对跨境电商行业的专属产品

售后咨询响应及时

其他

Q14:您是否了解专门针对跨境电商从业者推出的专属保险产品

完全不了解

听说过但不太清楚内容

了解部分产品内容

非常了解

Q15:影响您跨境电商从业者的保险购买意愿的最核心因素是

保费价格过高

找不到适配行业需求的专属产品

对保险产品不了解

认为自身不需要保险

不信任保险销售渠道

理赔流程复杂

Q16:您认为当前市面上面向跨境电商从业者的保险产品存在哪些问题

产品针对性不强，不符合行业需求

保障范围不清晰

保费定价不合理

购买渠道不便捷

理赔难度大

宣传不足，很难找到相关产品

没有明显问题

其他

Q17:您对当前保险机构推出的跨境电商相关保险的满意程度是

分数

标签

Q18:您对面向跨境电商从业者的保险产品还有哪些需求或建议

填空1

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