跨境电商从业者的保险购买意愿产品调研

您好！我们正在开展跨境电商从业者的保险购买意愿相关产品调研，希望能了解您的真实需求与想法，本次调研仅用于产品研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前的跨境电商从业身份是

品牌商家运营

独立站卖家

第三方平台卖家

跨境电商供应链服务商

跨境电商物流服务商

其他

Q2:您经营跨境电商业务的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您企业的年度跨境业务营业额范围是

50万以下

50万-200万

200万-500万

500万-2000万

2000万以上

Q4:您目前企业的团队规模是

个人卖家

2-10人

11-50人

51人以上

Q5:您目前已经购买了哪类保险

没有购买任何保险

仅购买了企业/个人基础社保

购买了跨境电商相关的专项保险

购买了普通商业保险

Q6:您日常经营跨境电商业务中，最担心遇到哪类风险

物流丢件/破损风险

海外合规税务风险

产品侵权纠纷风险

汇率波动风险

海外客户拒付/坏账风险

仓库存储风险

团队人员意外风险

账号封禁资金损失风险

Q7:您是否主动关注过针对跨境电商从业者的相关保险产品

从未关注

偶尔关注但没有深入了解

已经深入对比过相关产品

已经购买了相关保险产品

Q8:您对跨境电商相关专项保险的需求程度打分为（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:对于跨境电商专项保险，您能接受的年度保费范围是

5000元以内

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元以上

Q10:您了解跨境电商相关保险产品的主要渠道是

同行介绍

平台官方推荐

保险经纪人推广

社交平台/自媒体内容

搜索引擎搜索

其他

Q11:您认为一份合格的跨境电商相关保险应该包含哪些核心保障

店铺账号封禁保障

坏账坏账赔付保障

侵权诉讼保障

物流货损全赔

合规风险赔付

员工海外差旅保障

汇率损失保障

Q12:针对跨境电商从业者的保险购买意愿调研中，您最看重保险产品的哪个特性

保费价格低廉

保障范围全面

理赔流程简便

品牌保险公司承保

针对性匹配跨境业务需求

Q13:如果有贴合您业务需求的跨境电商保险产品，您的购买意向是

近期就会购买

会考虑但暂时不买

不确定再看看

基本不会购买

Q14:您目前在购买跨境相关保险过程中遇到过哪些问题或顾虑

填空1

Q15:您是否愿意为了更全面的保障，支付比普通商业保险更高的保费

完全愿意

可以接受小幅度涨价

只愿意接受和普通保险同价

不愿意支付更高保费

Q16:您希望通过哪个渠道购买跨境电商专项保险

跨境电商平台官方渠道

保险公司官方平台

专业保险经纪平台

线下保险顾问

Q17:您身边同行业的跨境电商朋友，购买相关保险的比例大概是

几乎没人买

不到三成

三成到一半

一半以上都购买了

Q18:您对当前市场上已有的跨境电商相关保险产品的满意度打分为（1分最低，10分最高）

分数

标签

跨境电商从业者的保险购买意愿产品调研

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